Różne błędy odtwarzania wideo w przeglądarkach na komputerach stacjonarnych Dell Pro 24 AIO QC24251

Podsumowanie: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat problemów z obrazem wyświetlanych w różnych przeglądarkach komputerów stacjonarnych Dell Pro 24 All-in-One (AIO) QC24251.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Wideo online w przeglądarkach i zespołach wyświetla uszkodzenia, zniekształcenia i przestaje reagować

 

Na komputerze stacjonarnym Dell Pro 24 QC24251 może wystąpić jeden z następujących problemów:

  • Film odtwarzany w przeglądarce Chrome może wykazywać uszkodzenia, zniekształcenia i przestać reagować
  • Wideo odtwarzane w przeglądarkach Edge może wykazywać uszkodzenie, zniekształcenia i przestać reagować
  • Film wideo przedstawiający kanały wideo na żywo w aplikacji Teams może wykazywać uszkodzenie, zniekształcenie i przestać reagować

Przyczyna

Zespół inżynierów firmy Dell usunął sterownik powodujący problem z witryny pomocy technicznej firmy Dell i zastąpił go sterownikiem potwierdzonym w celu rozwiązania problemu.

Rozwiązanie

Uwaga: Do wprowadzania zmian w systemie operacyjnym lub aktualizowania oprogramowania wymagane są uprawnienia administratora.

Zaktualizuj sterownik karty graficznej, aby Intel Graphics Driver and Intel Graphics Command Center Application, wersja 32.0.101.6733, A03 lub późniejsza. Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w poniższym artykule, do którego łącze prowadzi do pobrania i zainstalowania Intel-UHD-Graphics-Graphics-Driver-and-Intel-Graphics_T5MMM_WIN64_32.0.101.6733_A03.exe Aktualizuj plik:


Powrót do góry

Produkty, których dotyczy problem

Dell Pro 24 All-in-One QC24251
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000332098
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 23 maj 2026
Wersja:  3
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.