Oprogramowania wewnętrznego stacji dokującej Dell Pro Dock nie można zaktualizować za pomocą rozszerzenia . Plik Cab w systemie Ubuntu

Podsumowanie: Ten artykuł zawiera informacje na temat braku możliwości uaktualnienia lub obniżenia wersji oprogramowania wewnętrznego stacji dokującej Dell przy użyciu plików .cab w systemie Ubuntu.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Dotyczy produktów:

  • Stacja dokująca Dell Pro WD25
  • Inteligentna stacja dokująca Dell Pro SD25
  • Stacja dokująca Dell Pro Thunderbolt 4 WD25TB4
  • Inteligentna stacja dokująca Dell Pro Thunderbolt 4 SD25TBT4
  • Stacja dokująca Dell Pro Thunderbolt 5 WD25TB5
  • Inteligentna stacja dokująca Dell Pro Thunderbolt 5 SD25TB5

Dotyczy systemów operacyjnych:

  • System operacyjny Ubuntu

Jeśli klient użyje pliku .cab do aktualizacji oprogramowania wewnętrznego stacji dokującej, może zobaczyć komunikat o niepowodzeniu.
Urządzenie nie zostało poprawnie zaktualizowane

Przyczyna

Fwupd Nie ma elementów wymaganych do poprawnej aktualizacji.

Rozwiązanie

Obejście problemu:

  • Użytkownik może użyć pliku bin systemu Linux, aby zaktualizować oprogramowanie wewnętrzne stacji dokującej.
  • Użytkownik może zaktualizować oprogramowanie wewnętrzne stacji dokującej za pomocą komputera z systemem Windows.
  • Użytkownik może użyć przyciągania, aby zaktualizować plik .cab.
    • Połącz się z Internetem, a następnie uruchom następujące polecenia: 
      snap install fwupd
Sudo dell-fwupdate-dock install ./firmware.cab

Produkty, których dotyczy problem

Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Pro Dock WD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000337140
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 17 lip 2025
Wersja:  1
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.