PowerStore: Kontrola poprawności działania wykryła, że karta 4PortCard jest nieprawidłowo ustawiona na (fru_is_not_in_use)

Podsumowanie: W niektórych scenariuszach na urządzeniu PowerStore 500T porty zaplecza (BEPorts) 4PortCards mogą nieprawidłowo nie mieć powiązanych wewnętrznych obiektów netdevice po uaktualnieniu do systemu PowerStoreOS 4.1.x. Urządzenie z tym problemem może napotkać błędy kroczące po wymianie karty 4PortCard. Ta kontrola poprawności działania systemu wykrywa, czy problem występuje na urządzeniach 500T z systemem PowerStoreOS w wersji 4.1.x. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

System uruchomi alarm 0x03700103 z komunikatem "4-port card state is incorrect.

Ekran błędu

PowerStore jest również wyposażony w narzędzie System Health Check (SHC), które wyświetli "Found net devices for FE ports of 4 port card" z programu PowerStore Manager:

PowerStore Manager

 

To SHC można również uruchomić z poziomu interfejsu wiersza poleceń kontenera usług PowerStore:

[BSC:cyc@ABCD123-A ~]$ svc_health_check run -rhc four_port_iom_state_check
Name                               Location  Status     Description
Four Port IOM/IOPM State check     node_a    Failed     Found net devices for FE ports of 4 port card. (KB#000347815)
  
  
SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      1
   Total:       1

Przyczyna

Jeśli PowerStore 500T został wdrożony w PowerStore w wersji 2.0 lub jeśli 4PortCard został dodany do systemu z już działającą wersją 4.1, system może nie utworzyć niezbędnych obiektów netdevice. Gdy urządzenie działa z PowerStore w wersji 4.1, stan FRU karty 4PortCard może być nieprawidłowo ustawiony na not_in_use.

Jeśli karta zostanie wymieniona w tym stanie, PowerStore System Manager (SYM) może nie obsługiwać prawidłowo przejścia, potencjalnie wyzwalając błędy węzłów kroczących i powodując zdarzenia niedostępności danych (DU).  Zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy 000342081 PowerStore: 500T 4PortCard nieprawidłowo ustawiony na fru_is_not_in_use po uaktualnieniu do wersji 4.1.x

Rozwiązanie

Ten problem został rozwiązany w PowerStore w wersji 4.2.0.0.  Celem jest również wydanie poprawki tego problemu w PowerStore w wersji 4.1.0.2

Dodatkowe informacje

Produkty, których dotyczy problem

PowerStore 500T
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000347815
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 04 maj 2026
Wersja:  4
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.