Pomoc dotycząca wersji oprogramowania
Podsumowanie: Niniejszy dokument zawiera instrukcje krok po kroku dotyczące utrzymywania zgodności z przepisami w celu zapewnienia, że produkty korzystają z najbardziej niezawodnego i sprawdzonego oprogramowania zapewniającego stabilność, bezpieczeństwo i inne ulepszenia. ...
Instrukcje
Wersja oprogramowania, tam gdzie ma to zastosowanie, może zapewnić spersonalizowane wskazówki dotyczące przechowywania wersji kodu produktów serwerowych, pamięci masowej i sieciowych, które korzystają z najbardziej niezawodnego i sprawdzonego oprogramowania zapewniającego stabilność, bezpieczeństwo i inne ulepszenia. Aby wyświetlić spersonalizowaną wersję oprogramowania, wymagany jest zarówno identyfikator produktu: kod Service Tag lub numer seryjny, jak i konto pomocy technicznej. Aby w pełni korzystać ze spersonalizowanej wersji oprogramowania, wersje oprogramowania zainstalowane w produkcie muszą być zapisane w rekordzie wersji oprogramowania firmy Dell.
- Jak wyświetlić spersonalizowaną wersję oprogramowania moich produktów?
- Jakie są stany kondycji wersji oprogramowania?
- Jak zaktualizować rekord wersji oprogramowania firmy Dell o wersje oprogramowania zainstalowanego w produkcie?
- Które modele produktów obsługują spersonalizowany stan wersji oprogramowania?
Pytanie: Jak wyświetlić spersonalizowaną wersję oprogramowania moich produktów?
Odpowiedź:
- Użyj identyfikatora produktu: kodu Service Tag lub numeru seryjnego Dell.com/support witrynie, aby wyświetlić stronę pomocy technicznej dotyczącej serwera, pamięci masowej lub sieci.
- Zaloguj się przy użyciu firmowego konta pomocy technicznej.
- Wyświetl stan podsumowania wersji oprogramowania produktu w Przeglądzie (Rysunek 1).
- Wyświetl szczegóły wersji oprogramowania produktu na stronie Sterowniki i pliki do pobrania (Rysunek 2).
Rysunek 1. Kondycja podsumowania wersji oprogramowania
Rysunek 2: Szczegóły wersji oprogramowania
Pytanie: Jakie są stany kondycji wersji oprogramowania?
Odpowiedź: Stan wersji oprogramowania jest określany na podstawie zapisu wersji oprogramowania firmy Dell dla zainstalowanej wersji kodu dla danego produktu w porównaniu z odpowiednimi wskazówkami dotyczącymi minimalnej, zalecanej i najnowszej wersji oprogramowania.
| Szczegóły wersji oprogramowania | Opis | Podsumowanie wersji oprogramowania | Zgodność z przepisami (jeśli dotyczy) |
|---|---|---|---|
| Nieaktualne (kolor czerwony) |
Zainstalowana wersja oprogramowania jest starsza niż wytyczne dotyczące wersji minimalnej. Jak najszybciej zaktualizuj oprogramowanie produktu. |
Jeśli co najmniej jedna zainstalowana wersja oprogramowania jest nieaktualna; Ogólna wersja oprogramowania będzie Wymagana aktualizacja: Nieaktualne | Niezgodne |
| Aktualizacja wkrótce (żółta) |
Zainstalowana wersja oprogramowania jest starsza od zalecanej wersji i równa lub starsza od wskazówek dotyczących wersji minimalnej. Zaplanuj aktualizację wersji oprogramowania produktu w przyszłym cyklu aktualizacji. |
Jeśli co najmniej jedna zainstalowana wersja oprogramowania zostanie wkrótce zaktualizowana; Ogólna wersja oprogramowania będzie Wymagana aktualizacja: Aktualizacja wkrótce | Zgodnie z przepisami |
| Ten produkt zawiera aktualne wersje kodu, ale w celu zapewnienia optymalnej wydajności mogą być dostępne aktualizacje sterowników. | Wszystkie zainstalowane wersje oprogramowania są zgodne z zalecaną wersją lub wyższą. | Wszystkie zainstalowane wersje oprogramowania są w wersji zalecanej lub wyższej; Wersja oprogramowania przeglądowego będzie Wersja sterownika: Sprawdź dostępne aktualizacje | Zgodnie z przepisami |
| Zainstalowana wersja x.y.z (ostatnie zgłoszone, proszę przejrzeć) |
Nie można porównać zainstalowanej wersji oprogramowania ze wskazówkami dotyczącymi wersji oprogramowania w celu określenia stanu wersji oprogramowania. |
Jeśli nie można porównać jednej lub więcej zainstalowanych wersji oprogramowania; Omówienie wersji oprogramowania to Sprawdź dostępność aktualizacji: Przejrzyj wersje kodu. W celu określenia kondycji należy zapoznać się z wersją oprogramowania zainstalowaną w produkcie i porównać ją z minimalną, zalecaną i najnowszą wersją oprogramowania. |
Nie można określić |
| Nie można określić |
Nie można ustalić stanu wersji oprogramowania. Może to być spowodowane następującymi przyczynami:
|
Jeśli nie można ustalić stanu wersji oprogramowania co najmniej jednego; Wersja oprogramowania przeglądowego będzie Aktualizuj oprogramowanie, aby zapewnić kondycję i bezpieczeństwo swoich zasobów. W celu określenia kondycji należy zapoznać się z wersją oprogramowania zainstalowaną w produkcie i porównać ją z minimalną, zalecaną i najnowszą wersją oprogramowania. |
Nie można określić |
Pytanie: Jak zaktualizować rekord wersji oprogramowania firmy Dell o wersje oprogramowania zainstalowanego w produkcie?
Odpowiedź: Wersje oprogramowania zainstalowane w produkcie są zapisane w rekordzie wersji oprogramowania firmy Dell. Istnieje wiele metod aktualizowania rekordu wersji oprogramowania firmy Dell zgodnie z wersjami oprogramowania zainstalowanymi w produkcie.
- Łączność: Podłącz produkt za pośrednictwem bramki zabezpieczeń, wtyczki OpenManage Enterprise Services lub bezpośrednio, aby umożliwić automatyczny transfer wersji zainstalowanego oprogramowania. Jest to preferowana metoda włączania automatycznych aktualizacji.
- Przesyłanie dziennika produktu: Przesyłanie dzienników jest dostępne dla niektórych modeli produktów, jak pokazano na rysunku 3, lub za pośrednictwem asystenta wirtualnego. W razie pomyślnej analizy zapis wersji oprogramowania Dell zostanie zaktualizowany na podstawie wersji zainstalowanego oprogramowania w przesłanym dzienniku produktu.
- Kontakt z działem pomocy technicznej firmy Dell: W ramach kontaktu z pomocą techniczną firmy Dell można aktualizować rekord wersji zainstalowanego oprogramowania.
Rysunek 3: Dziennik przesyłania wersji oprogramowania
Pytanie: Które modele produktów obsługują spersonalizowany stan wersji oprogramowania?
Odpowiedź: Większość serwerów PowerEdge czternastej generacji i nowych modeli (patrz PowerEdge: Serwery według generacji) oraz modele pamięci masowej PowerStore Q, T i X umożliwiają teraz wyświetlanie spersonalizowanej wersji oprogramowania produktu, w tym kondycji wersji oprogramowania, minimalnej, zalecanej i najnowszej wersji kodu. Ponadto wiele serwerów PowerEdge czternastej generacji i nowszych ma możliwość aktualizowania rekordu wersji oprogramowania firmy Dell o wersję oprogramowania zainstalowaną w produkcie. patrz rysunek 3.