PowerProtect: Niepowodzenie wykrywania systemu DD, błąd ADS0005, pusty token uwierzytelniania

Podsumowanie: Ten artykuł zawiera wskazówki dotyczące rozwiązywania ADS0005 błędu napotkanego podczas wykrywania systemu PowerProtect Data Domain (DD) w programie PowerProtect Data Manager. Błędu skonfigurowany limit sesji logowania w systemie DD powoduje błąd, uniemożliwiając wygenerowanie prawidłowego tokenu uwierzytelniania. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Podczas wykrywania systemu PowerProtect DD w programie PowerProtect Data Manager wyświetlany jest następujący błąd:

ADS0005
Unable to discover protection storage PowerProtect DD System with address <n.n.n.n> because of com.emc.brs.common.resource.ResourceException: 
Error while executing /rest/v1.0/systemcode: 5468 statusCode: 400 Error: **** Authentication token is empty..

Przyczyna

Błąd występuje, gdy login-max-active w systemie Data Domain jest ustawiona zbyt nisko, co uniemożliwia programowi PowerProtect Data Manager ustanowienie prawidłowej sesji i pobranie wymaganego tokenu uwierzytelniania.

Aby sprawdzić bieżące ustawienie, uruchom:

# adminaccess option show login-max-active

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem:

  1. Zaloguj się do systemu Data Domain za pomocą interfejsu wiersza poleceń.
  2. Zwiększ maksymalną liczbę aktywnych sesji logowania , uruchamiając:
# adminaccess option set login-max-active 100
  1. Ponów operację wykrywania z poziomu interfejsu użytkownika programu PowerProtect Data Manager.

Ta zmiana ustawia login-max-active wartość domyślną, co pozwala programowi PowerProtect Data Manager na pomyślne uwierzytelnienie i ukończenie procesu wykrywania.

Produkty, których dotyczy problem

PowerProtect Data Manager
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000356281
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 17 sie 2026
Wersja:  3
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.