"HYPERVISOR_ERROR" Bluescreen Dell Pro -pöytäkoneella

Podsumowanie: Lue, mitä tehdä, jos Dell Pro Micro -QCM1255-, Dell Pro Slim QCS1255- tai Dell Pro Tower QCT1255 -näytössä näkyy HYPERVISOR_ERROR:n sininen näyttö.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Dell Pro -pöytätietokoneissa, joissa on AMD Ryzen 5 8500G -suoritin, saattaa näkyä HYPERVISOR_ERROR sininen näyttö. Virhe sanoo: "Laitteessasi on ongelma ja se on käynnistettävä uudelleen. Keräämme vain virhetietoja, ja käynnistämme sitten uudelleen."
HYPERVISOR_ERROR sininen näyttö 

Roskien näyttöongelmia voi ilmetä myös tietokonetta käytettäessä.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Dell Pro Micro -QCM1255
  • Dell Pro Slim -QCS1255
  • Dell Pro -torni QCT1255

BIOS-versiot, joita asia koskee:

  • 1.0.5
  • 1.1.3
  • 1.2.1
  • Versio 1.3.2
  • 1.4.1
  • 1.4.2
  • v1.5.0

Przyczyna

Ongelma johtuu AMD-suorittimen virranhallintavirheistä.

Rozwiązanie

Ongelma korjaantuu, kun tietokoneen BIOS päivitetään versioon 1.6.2 tai sitä uudempaan versioon. Lisätietoja BIOSin lataamisesta ja asentamisesta on Dellin BIOS- ja UEFI-päivitysten lataus- ja asennusoppaassa.

Produkty, których dotyczy problem

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000362072
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 18 gru 2025
Wersja:  4
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.