"HYPERVISOR_ERROR" blåskärm på en stationär Dell Pro-dator

Podsumowanie: Läs om vad du ska göra om en "HYPERVISOR_ERROR"-blåskärm inträffar på en Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255 eller Dell Pro Tower QCT1255.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Stationära Dell Pro-datorer med en AMD Ryzen 5 8500G-processor kan uppleva "HYPERVISOR_ERROR"-blåskärmar. Felet säger: "Din enhet stötte på ett problem och måste startas om. Vi samlar bara in lite felinformation och sedan startar vi om åt dig."
HYPERVISOR_ERROR blåskärm 

Problem med skräpvisning kan också uppstå när du använder datorn.

Berörda plattformar:

  • Dell Pro Micro QCM1255
  • Dell Pro Slim QCS1255
  • Dell Pro Tower QCT1255

Berörda BIOS-versioner:

  • v1.0.5
  • v1.1.3
  • v1.2.1
  • v1.3.2
  • Version 1.4.1
  • v1.4.2
  • Version 1.5.0

Przyczyna

Defekter i AMD-processorns strömhantering orsakar det här problemet.

Rozwiązanie

Lös problemet genom att uppdatera till BIOS-version 1.6.2 eller senare på datorn. Information om hur du laddar ner och installerar BIOS finns i nedladdnings- och installationsguiden för Dell BIOS- och UEFI-uppdateringar.

Produkty, których dotyczy problem

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000362072
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 18 gru 2025
Wersja:  4
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.