Alert PowerStore: Wykryto nieaktualne pakiety oprogramowania
Podsumowanie: W tym artykule opisano alert sprawdzania starych pakietów oprogramowania PowerStore
Objawy
W niektórych sytuacjach funkcja automatycznego pobierania PowerStore może pozostawić w urządzeniu pakiety oprogramowania, które z czasem stają się nieaktualne i niepotrzebnie zajmują miejsce w wewnętrznych katalogach systemowych używanych do obsługi urządzenia.
W przypadku napotkania tego problemu PowerStore podnosi alert 0x03700103 "Stale Software Package Check"
- Alert identyfikuje węzły z niestarymi pakietami, a także identyfikuje węzeł, z którego zainicjowano sprawdzanie.
- Informacje te znajdują się w części "Components" komunikatu o alercie:
Stale software packages detected. KB# 000370624. Components: (node_b: node_a )W powyższym przykładzie sprawdzanie zostało zainicjowane z węzła B, a węzeł A zawiera nieaktualne pakiety Jeśli węzeł A i węzeł B zawierają stare pakiety, a komunikat alertu będzie wyglądał następująco:
Stale software packages detected. KB# 000370624. Components: (node_b: node_b node_a)Przyczyna
Gdy PowerStore pobiera pakiety oprogramowania przy użyciu funkcji automatycznego pobierania, pliki są tymczasowo przechowywane w wewnętrznych katalogach systemu. Zwykle po pomyślnym pobraniu pliki te są przetwarzane i usuwane. Jednak problemy, takie jak zakłócenia sieci, mogą powodować częściowe pobieranie, pozostawiając niekompletne pliki w tych katalogach.
Rozwiązanie
To powiadomienie alertu obejmuje funkcje automatycznej naprawy, które można włączyć lub wyłączyć w programie PowerStore Manager (GUI) -> Ustawienia -> Pomoc techniczna -> Automatyczna naprawa
Jeśli funkcja Auto-Repair jest już włączona:
- PowerStore automatycznie rozwiąże problem i usunie alert, jeśli rozwiązywanie problemów zakończy się powodzeniem.
Jeśli funkcja Auto-Repair jest wyłączona:
- Ręcznie uruchom proces automatycznej naprawy tego alertu z poziomu PowerStore Manager —> Monitorowanie —> Kontrole kondycji —> Sprawdzanie starych pakietów oprogramowania —> Naprawa
Jeśli naprawa ręczna zakończy się niepowodzeniem lub alert będzie się powtarzał po włączeniu funkcji automatycznej naprawy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej w celu wyjaśnienia przyczyny i określenia najlepszego sposobu działania. Podaj ten identyfikator artykułu z bazy wiedzy, aby przyspieszyć przetwarzanie.
Dodatkowe informacje
KB 000214752 — PowerStore: Strona początkowa kontroli poprawności działania systemu dostępnych na rynku po wydaniu