NetWorker: Montaż urządzenia Data Domain kończy się niepowodzeniem z błędem 5520

Podsumowanie: Jeśli blokada retencji (RL) nie jest włączona, a system próbuje zmodyfikować plik z blokadą retencji (DD) w NetWorker może zakończyć się niepowodzeniem z kodem błędu 5520. Ten problem jest powiązany z nieoczekiwaną wartością w ustawieniach globalnego szyfrowania w systemie DD. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Instalacja lub tworzenie urządzenia nie powiodło się z powodu następującego błędu:

  • Err 5520: Cannot delete or modify a retention-locked file.

        
Przyczyna

        
Błąd występuje, ponieważ ustawienie globalnej siły szyfrowania w systemie Data Domain jest nieprawidłowo pisane wielkimi literami. NetWorker oczekuje określonych wartości pisanych małymi literami, a niezgodność może wyzwalać błędy związane z blokadą retencji podczas działania urządzenia.

  
Przykład nieprawidłowej konfiguracji:

  
    
   
  • 
    
    # ddboost option show
Option                          Value
------------------------------  -------
global-encryption-strength      Medium
    • 
  

  

        
Rozwiązanie

        
Zaktualizuj ustawienie szyfrowania, aby używać prawidłowej wartości małych liter. Dopuszczalne wartości to:

  
    
   
  • none
    • 
   
  • medium
    • 
   
  • high
    • 
  

  
Aby skorygować ustawienie:

  
Uruchom następujące polecenie w systemie DD:

  
    
   
  • 
    
    ddboost option set global-authentication-mode none global-encryption-strength medium
    • 
  

  
Ta zmiana zapewnia zgodność z operacjami NetWorker i rozwiązuje problem z niepowodzeniem montowania.

  


            


        

        
        
Produkty, których dotyczy problem

        NetWorker Family, NetWorker
    
Produkty

        Data Domain







                        

                            

    

        

            

                
                    
 Właściwości artykułu

                
            

            

                

                        
Numer artykułu: 000381991

                

                
                

                        
Typ artykułu: Solution

                

                

                        
Ostatnia modyfikacja: 22 paź 2025


                

                    

                            
Wersja:  1

                    


            


        

    

    

        

            

                
                    
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell

                
            

            

                

                    
                



            


        

    

    

        

            

                
                    
Usługi pomocy technicznej

                
            

            

                

                    Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.