NetWorker: Niepowodzenie zestawu zapisu "Azure" przepływu pracy tworzenia kopii zapasowych maszyny wirtualnej platformy Azure

Podsumowanie: NetWorker jest skonfigurowany do tworzenia kopii zapasowych migawek maszyny wirtualnej Azure. Podczas przepływu pracy tworzenia kopii zapasowej wykonywane są pomyślne kopie zapasowe dysku maszyny wirtualnej platformy Azure; jednak zestaw zapisu "Azure" kończy się niepowodzeniem. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

  • NetWorker jest skonfigurowany do wykonywania kopii zapasowych migawek maszyn wirtualnych platformy Azure.
  • Kopie zapasowe dysku maszyny wirtualnej platformy Azure kończą się pomyślnie.
  • Zestaw zapisu o nazwie "Azure' nie udało się wykonać kopii zapasowej:

Błąd zestawu zapisu maszyny wirtualnej platformy Azure

  • Dziennik akcji tworzenia kopii zapasowej zawiera szczegółowe informacje na temat psuedo_saveset Nie udało się zakodować zestawu zapisu za pomocą funkcji External Data Representation (XDR):
    • Linux: /nsr/logs/policy/POLICY-NAME/WORKFLOW-NAME/ACTION-NAME_JOBID_LOGS/JOBID.log
    • Windows (domyślnie): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY-NAME\WORKFLOW-NAME\ACTION-NAME_JOBID_LOGS\JOBID.log
07590:nsrazure_save:Failed to XDR encode file attributes for .
208082:nsrazure_save:
*****************\*\*\*\*\*Backup Summary: Start *****************************
208056:nsrazure_save:
Total number of VM savesets: 8.

207826:nsrazure_save:Number of VM savesets succeeded: 8.
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207888:nsrazure_save:

Number of VM savesets failed: 0.
208083:nsrazure_save:
MM/DD/YYYY HH:mm:SS  0 0 0 2683381568 4457 0 NETWORKER-SERVER-NAME nsrd NSR info NETWORKER-CLIENT-NAME:Azure saving to pool 'POOL-NAME' (VOLUME-LABEL)  
MM/DD/YYYY HH:mm:SS  1 5 0 3063195456 4982 0 NETWORKER-SERVER-NAME nsrmmd#2 NSR notice Zero size saveset file and active file for ssid 'ssid SSID/CLONE-ID (vol VOLUME-LABEL)'. 
MM/DD/YYYY HH:mm:SS  2 5 0 3063195456 4982 0 NETWORKER-SERVER-NAME nsrmmd#2 NSR warning Removing ssid SSID from disk volume DEVICE-NAME and MMDB due to writing related failures.

Przyczyna

Ten problem został zgłoszony inżynierom NetWorker.

Po zakończeniu przepływu pracy tworzenia kopii zapasowej maszyny wirtualnej platformy Azure psuedo_saveset generuje zestaw zapisu "Azure" zawierający metadane wszystkich maszyn wirtualnych platformy Azure, których kopia zapasowa została utworzona. 

Problem dotyczy wszystkich wersji (19.14.0.0 i starszych).

Rozwiązanie

Ten problem ma zostać rozwiązany w wersji 19.14.0.1 . Wstępny termin 2026-07-08

Nie ma obejścia tego problemu.

Dodatkowe informacje

OSTRZEŻENIE: Po zakończeniu psuedo_saveset "Azure" kończy się niepowodzeniem, pomyślne kopie zapasowe maszyny wirtualnej z przepływu pracy nie są widoczne w kreatorze odzyskiwania NetWorker Web User Interface (NWUI): NetWorker: Kopie zapasowe maszyny wirtualnej Azure nie są wyświetlane na karcie odzyskiwania NWUI

Kopie zapasowe maszyn wirtualnych platformy Azure, które zostały ukończone pomyślnie, gdzie psuedo_saveset (Azure) nie powiodły się są możliwe do odzyskania tylko w wierszu polecenia: NetWorker: Jak przywrócić migawkę maszyny wirtualnej platformy Azure z wiersza polecenia

Produkty, których dotyczy problem

NetWorker

Produkty

NetWorker Family
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000386101
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 04 cze 2026
Wersja:  7
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.