PowerEdge: Elementy pamięci masowej nie są wyświetlane w kontrolerze iDRAC9 po aktualizacji

Podsumowanie: Elementy pamięci masowej mogą się nie wyświetlać lub ich stan może być wyświetlany jako Nieznany. Ponadto zewnętrzne dyski twarde pamięci masowej mogą być nieprawidłowo wykrywane jako lokalna pamięć masowa przy nieprawidłowych wartościach parametrów. Problemy te występują po uaktualnieniu oprogramowania wewnętrznego kontrolera iDRAC9 do wersji 7.20.60.50, 7.20.70.50 lub 7.20.80.50. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Kontrolery Lifecycle Controller mogą rejestrować CTL138 i CTL139 błędy w okresowych odstępach czasu.

Powtarzające się wpisy RAIDPOP zrzuty są rejestrowane w tsr\dbglog\logs\iDRACDebug.txt.

wpisy zarejestrowanych zrzutów RAIDPOP

Przyczyna

Ten problem występuje zwykle, gdy zewnętrzna pamięć masowa jest podłączona do adaptera Dell HBA355e.

Rozwiązanie

Aby obejść ten problem, wykonaj następujące czynności.

  1. Za pomocą protokołu SSH połącz się z kontrolerem iDRAC
  2. Uruchom polecenie racadm set system.storage.LimitExternalHBATopology Enabled 
  3. Wyłącz i włącz serwer
  4. Uruchom polecenie racadm get system.storage.LimitExternalHBATopology and verify that the value is set to Enabled

Inżynierowie firmy Dell znają ten problem i planowana jest poprawka do tej poprawki w nadchodzącej wersji oprogramowania wewnętrznego kontrolera iDRAC.

Nie ma żadnych minusów pozostawienia tego atrybutu jako włączonego.

Dodatkowe informacje

Zobacz artykuł PowerEdge: Serwery według generacji, aby określić, do której generacji należy serwer PowerEdge i jakiej generacji jest serwer iDRAC.

Produkty, których dotyczy problem

iDRAC9
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000388426
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 11 mar 2026
Wersja:  5
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.