PowerEdge: Rozwiązywanie problemów z błędami FAN0000 i FAN0001

Serwer wyświetla komunikaty o błędach FAN0000 lub FAN0001 w dziennikach systemowych lub interfejsie zarządzania.

• FAN0000 - Fan speed (RPM) is reported below the lower warning threshold.
• FAN0001 - Fan speed (RPM) is reported below the lower critical threshold.

System generuje FAN0000 i FAN0001 alerty, gdy prędkość obrotowa wentylatora spadnie poniżej zdefiniowanych limitów ostrzegawczych lub krytycznych. Przyczyną tego stanu jest co najmniej jeden z następujących czynników:

• Wada sprzętowa wentylatora powodująca niewystarczającą prędkość obrotową
• Słaby kontakt elektryczny między wentylatorem a złączem płyty głównej, często spowodowany nieodpowiednim naciskiem na punkt styku wentylatora podczas instalacji.
• Nieprawidłowe osadzenie złącza wentylatora, zwłaszcza dlatego, że złącze jest odsunięte od głównego korpusu wentylatora.
• Błędne raportowanie czujników wentylatora związane z oprogramowaniem wewnętrznym

Rozwiązywanie problemów FAN0000 lub błędów FAN0001

Procedura krok po kroku:

• Otwórz obudowę zgodnie z instrukcją instalacji i serwisowania serwera.
• Odszukaj wentylator zgłaszający błąd (np. FAN 1).
• Delikatnie uwolnij wentylator ze złącza.
  • Aby uzyskać dodatkową pomoc, zapoznaj się z: PowerEdge: Wymontowywanie i instalowanie wentylatorów chłodzących i ich montaż.
• Wymień podejrzany wentylator na sprawdzony wentylator z innego gniazda (na przykład zamień wentylator 1 na wentylator 2.
• Podczas ponownej instalacji każdego wentylatora należy mocno docisnąć punkt dotykowy wentylatora, aby zapewnić solidne połączenie ze złączem płyty głównej.
• Zmontuj obudowę, podłącz zasilanie i ponownie włącz serwer.
• Monitoruj system pod kątem błędów wentylatora z kontrolera iDRAC.

Weryfikacja

• Zapoznaj się z artykułemiDRAC → Overview → System→ Cooling.
• Otwórz sekcję Fani , aby wyświetlić wszystkich fanów i ich status.

  

• Jeśli błąd pojawia się teraz w gnieździe, w którym został przeniesiony podejrzany wentylator, należy wymienić wentylator.
• Jeśli po wymianie wszystkie wentylatory wykazują normalny zakres, może być konieczne tylko ponowne osadzenie wentylatora, monitoruj stan serwera, aby upewnić się, że nie powracają żadne błędy.
• Jeśli błąd powraca w oryginalnej lokalizacji wentylatora z innym wentylatorem, zaktualizuj oprogramowanie wewnętrzne kontrolera IDRAC i systemu BIOS, aby wykluczyć błędy fałszywie dodatnie.