NetWorker: Kopia zapasowa migawki maszyny wirtualnej platformy Azure kończy się niepowodzeniem "nsrazure_save: Nie znaleziono polecenia"

Podsumowanie: Narzędzie NetWorker jest skonfigurowane do wykonywania kopii zapasowych migawek maszyny wirtualnej platformy Azure. Zasady tworzenia kopii zapasowych kończą się niepowodzeniem, zgłaszając komunikat "nsrazure_save: Nie znaleziono polecenia" ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej platformy Azure NetWorker nie powiodło się.
Raport dzienników kopii zapasowej:

139545 1763882807 5 1 23 1811937024 6033 0 CLIENT_NAME nsrexecd 32 Unable to spawn process '%s': %s 2 23 13 nsrazure_save 24 25 No such file or directory
nsrazure_save: Command not found
Lokalizacja dziennika na serwerze NetWorker:
  • Linux: /nsr/logs/policy/POLICY-NAME/WORKFLOW-NAME/ACTION-NAME_JOBID/JOBID.log
  • Windows (ustawienie domyślne): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY-NAME\WORKFLOW-NAME\ACTION-NAME_JOBID\JOBID.log

Przyczyna

Klient używany do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych platformy Azure nie ma zainstalowanego oprogramowania NetWorker Extended Client.

Rozwiązanie

Polecenie nsrazure_save jest dołączone do instalacji oprogramowania NetWorker Extended Client. Wymaganie to jest udokumentowane w Podręczniku integracji Dell NetWorker i Azure VM Snapshot: Wsparcie dla NetWorker | Instrukcje obsługi i dokumenty 


Pakiet Extended Client jest dołączony do pakietów instalacyjnych NetWorker pobranych ze strony: Wsparcie dla NetWorker | Sterowniki i pliki do pobrania 

W przypadku hostów Linux: 

[root@nsr linux_x86_64]# ls -l | grep lgtoxtd
-rw-r--r--. 1 root games  74111264 Sep  3 08:36 lgtoxtdclnt-19.12.0.3-1.x86_64.rpm
-rw-r--r--. 1 root games  40050174 Sep  3 04:59 lgtoxtdclnt_19.12.0.3_amd64.deb

W przypadku systemów SLES, Red Hat lub Oracle uruchom następujące polecenie: sudo rpm -ivh lgtoxtdclnt-version.rpm
W przypadku systemów opartych na systemie Ubuntu lub Debian uruchom polecenie: sudo dpkg -i lgtoxtdclnt_version.deb

W przypadku hostów z systemem Windows:
Pakiet Windows lgtoxtdclnt 

Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę lgtoxtdclnt i kliknij opcję Uruchom jako administrator.

Podręcznik instalacji NetWorker zawiera dodatkowe instrukcje instalacji specyficzne dla systemu operacyjnego.

Produkty, których dotyczy problem

NetWorker

Produkty

NetWorker Family
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000400353
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 09 sty 2026
Wersja:  3
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.