Pierwsze załadowanie DDPM zajmuje 10–16 sekund

Podsumowanie: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat czasu potrzebnego do uzyskania dostępu do informacji o stacji dokującej w programie Dell Display an Peripheral Manager (DDPM) przy pierwszym załadowaniu. Uruchomienie DDPM może potrwać od 10 do 16 sekund. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Po uruchomieniu programu DDPM i kliknięciu obrazu stacji dokującej oraz informacji o stacji dokującej wyświetlanych na ekranie występuje opóźnienie 10–16 sekund:

Strona główna DDPM

Strona informacyjna stacji dokującej DDPM

Dotyczy produktów:

  • Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) version 2.2.0
  • Dell Dock WD19
  • Dell Dock - WD19S
  • Dell Performance Dock - WD19DC
  • Dell Performance Dock - WD19DCS
  • Dell Pro Dock WD25
  • Dell Pro Dock WD25Z
  • Dell Pro Smart Dock SD25
  • Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4
  • Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4
  • Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5
  • Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5
  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
  • Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4

Przyczyna

DDPM potrzebuje tych 10–16 sekund na komunikację ze stacją dokującą oraz pobranie i buforowanie informacji o stacji dokującej w celu wyświetlenia.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, firma Dell Technologies udostępnia wersję 2.2.0 programu DDPM. Premiera DDPM 27 stycznia 2026 r.

Obejście problemu:

Kliknij ponownie zdjęcie stacji dokującej, jeśli informacje o stacji dokującej nie pojawią się po 16 sekundach. Każda kolejna kontrola po początkowym 10-16 sekundowym przesłuchaniu ładuje się natychmiast.

Produkty, których dotyczy problem

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Dock WD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4, Dell Pro Dock WD25Z, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC , Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S ...

Produkty

Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000404871
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 21 sty 2026
Wersja:  5
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.