Klawiatury notebooków Dell AZERTY nie są zgodne z niektórymi układami klawiatury francuskiej firmy Microsoft

Podsumowanie: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat problemu polegającego na tym, że niektóre układy klawiatury w systemie Windows we Francji nie są zgodne z fizycznymi klawiaturami notebooków AZERTY firmy Dell. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Pisanie na klawiaturze laptopa AZERTY powoduje wyświetlanie nieprawidłowych znaków po wybraniu niewłaściwego układu francuskiego w systemie Windows.

Dotyczy platform:

  • All Dell French laptops that run Windows 11
Uwaga: Ten sam problem może wystąpić w przypadku zewnętrznych klawiatur peryferyjnych AZERTY.

Dotyczy systemu operacyjnego:

  • Windows 11

Przyczyna

Chociaż w systemie operacyjnym Windows 11 dostępnych jest wiele układów klawiatury francuskiej, tylko "francuski (Legacy, AZERTY)" odpowiada fizycznym klawiaturom notebooków firmy Dell.

Starsze (poprawne):

Starszy układ klawiatury notebooka AZERTY (klawiatura fizyczna)

Standardowy (nieprawidłowy):

Standardowy układ klawiatury AZERTY (klawiatura wirtualna)

Rozwiązanie

Sprawdź zamówienie notebooka firmy Dell, aby potwierdzić, czy zamówiono klawiaturę francuską. (Te układy są starszymi standardami używanymi na wszystkich platformach notebooków firmy Dell).

Wykonaj następujące czynności, aby upewnić się, że system operacyjny ma prawidłowy układ klawiatury:

  1. Otwórz okno ustawień z menu Start na notebooku.

  2. Kliknij opcję Czas i język w menu po lewej stronie.

  3. Otwórz listę rozwijaną Język i region w okienku po prawej stronie okna.

  4. Przejdź do listy preferowanych języków w sekcji Język po prawej stronie.

  5. Kliknij trzy kropki po prawej stronie języka francuskiego i kliknij Opcje językowe.

  6. Przejdź do sekcji Klawiatury i potwierdź, czy wybrana klawiatura jest ustawiona na język francuski (Legacy, AZERTY).

    Przykład wyboru układu klawiatury

Uwaga: Francuska standardowa klawiatura AZERTY i francuska standardowa klawiatura BEPO mają różne układy. Korzystanie z układu BEPO może spowodować niezgodność między klawiaturą fizyczną a ustawieniami klawiatury w systemie operacyjnym. (Społeczność BEPO opracowała układ BEPO, aby ułatwić programowanie).

Produkty, których dotyczy problem

Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251, Dell Pro Max Micro, Alienware Area-51, Alienware m15, Alienware m16, Alienware m17, Alienware m18, Alienware x14, Alienware x15, Alienware x16, Alienware x17, Dell Laptops, Dell Plus , Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, 3000 Series, 5000 Series, 7000 Series, 9000 Series, Dell Pro Rugged, 3000 Series, 5000 Series, 7000 Series, XPS 11, XPS 12, XPS 13, XPS 14, XPS 15, XPS 16, XPS 17, Mobile Workstations, Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250 ...
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000424091
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 09 lut 2026
Wersja:  1
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.