NetWorker: Błąd kopii zapasowej systemu plików "Niewystarczająca ilość dostępnego miejsca do utworzenia pliku pamięci masowej kopii w tle lub innych danych kopii w tle"

Podsumowanie: Tworzenie kopii zapasowej klienta systemu Windows kończy się niepowodzeniem z następującym błędem usługi kopiowania woluminów w tle (VSS) "Niewystarczająca ilość dostępnego miejsca do utworzenia pliku magazynu kopii w tle lub innych danych kopii w tle" ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Tworzenie kopii zapasowych NetWorker klienta Microsoft Windows kończy się niepowodzeniem z następującym błędem: 
VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: 
90108:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets: cannot create the snapshot.
 
7259:save: VSS reports adding volume [C:\] <file:///C:/]> to snapshot set failed for both hardware/software provider.VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Unexpected VSS provider error.

VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Insufficient storage available to create either the shadow copy storage file or other shadow copy data. (VSS error 0x8004231f)

90108:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets: cannot create the snapshot.

Przyczyna

VSS to funkcja systemu operacyjnego Windows. Usługa VSS jest wymagana dla STANU SYSTEMU lub ODZYSKIWANIA PO AWARII:\ zestawów zapisów lub podczas tworzenia kopii zapasowych opartych na blokach (BBB). Usługa VSS musi być stabilna i działać prawidłowo w systemie operacyjnym hosta, aby można było jej używać z kopiami zapasowymi NetWorker.

Ten problem może pojawić się z wielu powodów; jednak usługa VSS kończy się niepowodzeniem, gdy nie ma wystarczającej ilości wolnego miejsca, aby utworzyć lub powiększyć "obszar różnicy" kopii w tle.

Wymagany rozmiar różni się w zależności od:

  • Rozmiar woluminu
  • Maksymalny rozmiar migawki znajduje się na innym dysku, na którym również nie ma wolnego miejsca.
  • Szybkość operacji we/wy podczas migawki
  • Rozmiar zmienionych bloków, gdy migawka jest aktywna
  • Określa, czy rozmiar obszaru różnic jest automatyczny, czy ograniczony

Inne potencjalne przyczyny to:

  • Uszkodzone składniki zapisywania usługi VSS (vssadmin list writers pokazuje błędy)
  • Poprzednia migawka utknęła.

Rozwiązanie

OSTRZEŻENIE: Czynności opisane w tym artykule muszą być wykonywane przez administratora systemu hosta klienta.
  1. Sprawdź, czy zapisy są stabilne, czy nie, korzystając z poniższego polecenia:

Składnia:

vssadmin list writers
Przykład: 
c:\>vssadmin list writers
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.
Writer name: 'System Writer'
Writer Id: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
Writer Instance Id: {34a07e16-fcdb-4ab0-b603-d58c0f741c9a}State: [1] Stable
Last error: No error
OSTRZEŻENIE: jeśli składniki zapisywania usługi VSS nie są w stanie stabilnym, należy zaangażować pomoc techniczną firmy Microsoft w celu dalszej analizy składników zapisywania usługi VSS.
  1. Sprawdź, czy są jakieś migawki, jeśli tak jest, usuń je:
vssadmin list shadows
vssadmin delete shadows /all
  1. Spróbuj utworzyć cień za pomocą poniższego polecenia:

Składnia:

vssadmin create shadow /for=DRIVE_LETTER
Przykład: 
c:\>vssadmin create shadow /for=C:\
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.
Successfully created shadow copy for 'C:\'
    Shadow Copy ID: {1f6a1448-daad-4e68-a334-31dd40a64dd9}
    Shadow Copy Volume Name: \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy2
  1. Jeśli migawka zakończy się pomyślnie, usuń ją za pomocą poleceń z kroku 2. Przetestuj ponownie kopię zapasową NetWorker, aby sprawdzić, czy tworzenie kopii zapasowej powiodło się.
  2. Jeśli migawka VSS zakończy się niepowodzeniem z tym samym błędem związanym z miejscem, wykonaj jedną z następujących opcji:

Zmień limity rozmiaru migawek VSS.

Składnia:

vssadmin add shadowstorage /For=DRIVE_LETTER /On=DRIVE_LETTER /MaxSize=10%

lub:

vssadmin add shadowstorage /For=DRIVE_LETTER /On=DRIVE_LETTER /MaxSize=20GB
UWAGA: Powyższe są tylko przykładami, możesz zwiększyć lub zmniejszyć limity według własnego uznania. Przydzielony rozmiar nie może być określony przez pomoc techniczną NetWorker, musi to zostać określone przez administratora systemu.
Przykład: 
C:\>vssadmin add shadowstorage /For=C: /On=C: /MaxSize=10%
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2013 Microsoft Corp.

Successfully added the shadow copy storage association

Migawki można również wysłać do innego woluminu. Na przykład:

C:\> vssadmin add shadowstorage /For=C: /On=S: /MaxSize=10%
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2013 Microsoft Corp.

Successfully added the shadow copy storage association
 

Usuń limity rozmiaru migawek VSS:

UWAGA: Wyłączenie limitu rozmiaru jest bezpieczne w przypadku większości przepływów pracy tworzenia kopii zapasowych (ponieważ migawka jest tymczasowa), ale nie jest idealne w przypadku serwerów produkcyjnych z ograniczoną przestrzenią. Powyższe podejście jest bezpieczniejsze.

Składnia:

vssadmin add shadowstorage /For=DRIVE_LETTER /On=DRIVE_LETTER /MaxSize=UNBOUNDED
Przykład: 
C:\> vssadmin add shadowstorage /For=C: /On=C: /MaxSize=UNBOUNDED
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2013 Microsoft Corp.

Successfully added the shadow copy storage association
Alternatywnie, jeśli istnieje inny dysk (niekrytyczny), można przekierować migawki (niepowiązane) z dysku krytycznego (takiego jak C:\) na dysk niekrytyczny. Na przykład: 
C:\> vssadmin add shadowstorage /For=C: /On=S: /MaxSize=UNBOUNDED
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2013 Microsoft Corp.

Successfully added the shadow copy storage association
UWAGA: Aby zmienić magazyn w tle, możesz użyć opcji Delete ShadowStorage lub Resize ShadowStorage. Aby uzyskać więcej informacji, skonsultuj się z vssadmin strony podręcznika lub dokumentacja Microsoft.

Dodatkowe informacje

Produkty, których dotyczy problem

NetWorker Family, NetWorker
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000438396
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 13 mar 2026
Wersja:  1
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.