VCF on VxRail: NSX Upgrade From SDDC Manager Fails During Pre‑Check With Compute Manager or Transport Node Connectivity Errors

Podsumowanie: NSX upgrades initiated from SDDC Manager may fail during the upgrade pre‑check with errors indicating that NSX is not properly connected to compute managers or transport nodes.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

During upgrade pre‑check in SDDC Manager, one or more of the following errors appear:

  • "NSX audit not connected compute managers"
  • "NSX audit not connected transport nodes"

In NSX Manager, affected transport nodes may show a degraded status.

Przyczyna

These errors occur when NSX components required for upgrade validation are not in a healthy connectivity state:

  • The Compute Manager connection in NSX is DOWN.
  • One or more Transport Nodes have connectivity failures or show a degraded operational state.
  • Stale connectivity information may exist in SDDC Manager or vCenter

Rozwiązanie

Perform the following steps to remediate the issue:

  1. Resolve transport node connectivity issues in NSX, ensuring all impacted nodes return to a healthy state.
  2. Confirm that the Compute Manager connection is UP in NSX Manager.
  3. Restart the SDDC Manager appliance and vCenter Server.
  4. Rerun the SDDC Manager upgrade pre‑check.
  5. If failures continue, perform a rolling reboot of the NSX Manager cluster, rebooting the node hosting the VIP last.

Dodatkowe informacje

For more information, see: While upgrading NSX from SDDC Manager, precheck fails with "NSX audit not connected compute managers" OR "NSX audit not connected transport nodes"This hyperlink is taking you to a website outside of Dell Technologies. 

Produkty, których dotyczy problem

VMWare Cloud on Dell EMC VxRail E560F, VMWare Cloud on Dell EMC VxRail E560N, VxRail E560 VCF, VxRail E560F VCF, VxRail E560N VCF, VxRail G560 VCF, VxRail G560F VCF, VxRail P570 VCF, VxRail P570F VCF, VxRail P580N VCF, VxRail S570 VCF , VxRail V570 VCF, VxRail V570F VCF ...
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000440837
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 07 kwi 2026
Wersja:  1
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.