NVP-vProxy: Przewodnik rozwiązywania problemów z klientem Data Protection Restore

Data Protection Restore Client (DPRC) to sieciowy interfejs użytkownika służący do przywracania NetWorker VMware Protection (NVP), przywracania na poziomie plików (FLR) i przywracania zgodnego z aplikacją SQL (MSVMAPPAGENT).

Dostęp do KRLD można uzyskać z przeglądarki internetowej za pomocą: https://<NETWORKER-SERVER-ADDRESS>:9090/flr

Dostępne są dwa tryby uwierzytelniania, które określają, z jakiego poziomu można przeprowadzić przywracanie:

• Użytkownik: Przywracanie FLR lub APP można wykonać tylko bezpośrednio z przeglądarki internetowej maszyny wirtualnej (VM). Na liście znajdują się tylko kopie zapasowe maszyn wirtualnych.
• Administrator: Przywracanie FLR lub APP można wykonać dla dowolnej maszyny wirtualnej do innej maszyny wirtualnej w vCenter. 

FLR można wykonać z innych interfejsów NetWorker:

• Konsola NetWorker Management Console (NMC)
• Sieciowy interfejs użytkownika NetWorker (NWUI)

DPRC zapewnia administratorom i użytkownikom VMware możliwość samodzielnego przywracania danych maszyn wirtualnych bez konieczności uzyskania dostępu administracyjnego do powyższych interfejsów administracyjnych NetWorker.

Odzyskiwanie zgodne z aplikacjami SQL (MSVMAPPAGENT) można wykonać tylko z DPRC.

Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z DPRC, zapoznaj się z Podręcznikiem integracji NetWorker VMware. Dokumentacja NetWorker jest dostępna za pośrednictwem: Wsparcie dla NetWorker | Podręczniki i dokumenty (należy zalogować się na konto pomocy technicznej firmy Dell).

Wstępne czynności rozwiązywania problemów:

• Identyfikacja wersji serwera NetWorker i systemu operacyjnego: NetWorker: Metody identyfikacji wersji oprogramowania NetWorker 
• Zidentyfikuj wersję vCenter.
  • W narzędziu VMware vSphere wybierz vCenter (obiekt znajdujący się na samej górze) w zasobach i kliknij kartę podsumowania:
    
• Przejrzyj dokumentację zgodności NetWorker, aby upewnić się, że wersja NetWorker obsługuje wersję VMware, a system operacyjny maszyny wirtualnej obsługuje FLR: E-Lab Interoperability Navigator 2.0-HOME (Musisz zalogować się za pomocą konta pomocy technicznej firmy Dell).
• Zapoznaj się z sekcją Ograniczenia FLR vProxy w Podręczniku integracji NetWorker VMware i upewnij się, że maszyna wirtualna nie zawiera żadnych konfiguracji, które uniemożliwiają obsługę FLR. Dokumentacja NetWorker jest dostępna za pośrednictwem: Wsparcie dla NetWorker | Podręczniki i dokumenty (należy zalogować się na konto pomocy technicznej firmy Dell).
• W przypadku problemów z FLR sprawdź, czy FLR można wykonać z poziomu NMC lub NWUI. Pozwala to określić, czy problem jest specyficzny dla DPRC, czy też dotyczy szerszego problemu dotyczącego NetWorker. Jeśli ta opcja zakończy się powodzeniem, zapewni to obejście FLR podczas badania problemu z KRLD.
• Możliwe do odzyskania kopie zapasowe (lub klony) muszą istnieć na urządzeniu typu Data Domain: NVP-vProxy: Klient Data Protection Restore nie wyświetla niektórych (lub żadnych) kopii zapasowych 

Rejestrowania: 

Klient Data Protection Restore Client (DPRC) rejestruje informacje w następującym pliku na serwerze NetWorker:

• Linux: /nsr/authc/logs/flr-server.log
• Windows (domyślna ścieżka instalacji): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\flr-server.log

Standardowy poziom rejestrowania to INFO, w niektórych scenariuszach może to być niewystarczające, aby włączyć debugowanie, wykonaj następujące czynności:

1. Edytuj plik flr-server logback.xml w edytorze tekstu:

• Linux: /nsr/authc/webapps/flr/WEB-INF/classes/logback.xml
• Windows (domyślna ścieżka instalacji): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\webapps\flr\WEB-INF\classes\logback.xml

2. Zmień parametr root level z INFO na DEBUGi zapisz zmiany:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<configuration>
    <appender name="STDOUT" class="ch.qos.logback.core.ConsoleAppender">
        <encoder>
            <pattern>%d{HH:mm:ss.SSS} [%thread] %-5level %logger{55} - %msg%n</pattern>
        </encoder>
    </appender>

  <appender name="FILE" class="ch.qos.logback.core.FileAppender">
    <file>${catalina.base}/logs/flr-server.log</file>
    <append>true</append>
    <encoder>
      <pattern>%d{yyyy-MM-ddTHH:mm:ss.SSS} [%thread] %-5level %logger{25}.%M %L - %msg%n</pattern>
    </encoder>
  </appender>

    <root level="DEBUG">
        <appender-ref ref="FILE"/>
        <appender-ref ref="STDOUT"/>
    </root>
</configuration>

3. Uruchom ponownie usługi serwera NetWorker:

systemctl restart networker

or 

nsr_shutdown
systemctl start networker

net stop nsrd
net start nsrd

Poniższy artykuł zawiera szczegółowe informacje o dziennikach specyficznych dla operacji przywracania: Podręcznik weryfikacji NVP-vProxy: NetWorker VMware Protection vProxy — przegląd klasyfikacji i dzienników