PowerEdge: System przestaje odpowiadać podczas testu POST z komunikatem UEFI0136 Nie można wykonać CSIOR
Podsumowanie: Rozwiązanie problemu zawieszania się serwera podczas testu POST z błędem UEFI136 powodu niedostępności oprogramowania wewnętrznego kontrolera Lifecycle Controller podczas wykonywania CSIOR ...
Ten artykuł dotyczy
Ten artykuł nie dotyczy
Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem.
Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Objawy
Podczas testu POST można zaobserwować następujący błąd:
UEFI0136: Unable to execute CSIOR (Collect System Inventory on Restart) because the Lifecycle Controller (LC) firmware was not accessible.
Wykonaj jedną z następujących czynności:
1) Uruchom ponownie system i ponów próbę wykonania operacji.
2) Zaktualizuj oprogramowanie wewnętrzne kontrolera iDRAC.
Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z usługodawcą.

Przyczyna
Kontroler cyklu eksploatacji nie jest dostępny i wyświetlany jest komunikat o błędzie CSIOR.
Rozwiązanie
- Sprawdź, czy kontroler LifeCycle Controller (LCC) jest włączony w ustawieniach kontrolera iDRAC na ekranie konfiguracji systemu F2.
- Sprawdź urządzenia USB ( np. klawiaturę, mysz, dyski twarde USB) podłączone bezpośrednio do serwera. Odłącz te urządzenia i przetestuj wyniki.
- Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, sprawdź, czy przełącznik KVM jest podłączony do serwera. W celu rozwiązania problemów usuń KVM z serwera, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje
- Upewnij się, że cały sprzęt, w tym system BIOS, LCC i IDRAC, jest aktualny.
Serwer można uruchomić bez operacji CSIOR, naciśnij F1, aby kontynuować rozruch. Zaleca się zaplanowanie przerwy konserwacyjnej w celu zbadania i rozwiązania problemu.
Produkty, których dotyczy problem
C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers, OEM Server SolutionsProdukty
XR ServersWłaściwości artykułu
Numer artykułu: 000143332
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 18 gru 2024
Wersja: 5
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.