PowerEdge: System przestaje odpowiadać podczas testu POST z komunikatem UEFI0136 Nie można wykonać CSIOR

Podsumowanie: Rozwiązanie problemu zawieszania się serwera podczas testu POST z błędem UEFI136 powodu niedostępności oprogramowania wewnętrznego kontrolera Lifecycle Controller podczas wykonywania CSIOR ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Podczas testu POST można zaobserwować następujący błąd:
 

UEFI0136: Unable to execute CSIOR (Collect System Inventory on Restart) because the Lifecycle Controller (LC) firmware was not accessible.
Wykonaj jedną z następujących czynności:
1) Uruchom ponownie system i ponów próbę wykonania operacji.
2) Zaktualizuj oprogramowanie wewnętrzne kontrolera iDRAC.
Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z usługodawcą.

 

SLN305470_en_US__1CSIOR_Error
 

Przyczyna

Kontroler cyklu eksploatacji nie jest dostępny i wyświetlany jest komunikat o błędzie CSIOR.

Rozwiązanie

  1. Sprawdź, czy kontroler LifeCycle Controller (LCC) jest włączony w ustawieniach kontrolera iDRAC na ekranie konfiguracji systemu F2.
  2. Sprawdź urządzenia USB ( np. klawiaturę, mysz, dyski twarde USB) podłączone bezpośrednio do serwera. Odłącz te urządzenia i przetestuj wyniki.
  3. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, sprawdź, czy przełącznik KVM jest podłączony do serwera. W celu rozwiązania problemów usuń KVM z serwera, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje
  4. Upewnij się, że cały sprzęt, w tym system BIOS, LCC i IDRAC, jest aktualny.


Serwer można uruchomić bez operacji CSIOR, naciśnij F1, aby kontynuować rozruch. Zaleca się zaplanowanie przerwy konserwacyjnej w celu zbadania i rozwiązania problemu.

Produkty, których dotyczy problem

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers, OEM Server Solutions

Produkty

XR Servers
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000143332
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 18 gru 2024
Wersja:  5
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.