Como criar uma solicitação de serviço de upgrade de código
Resumo: Este artigo fornece instruções sobre como criar um chamado de upgrade do ambiente operacional (OE) usando o site de suporte on-line da Dell.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Instruções
1. Faça login no site de suporte da Dell https://www.dell.com/support/home/usando sua conta de suporte on-line totalmente validada. Selecione a opção Suporte técnico na guia à direita.
2. Indique o número de série do ativo para o caso escolhendo uma das opções disponíveis.
3. Assim que o número de série do produto for inserido. Selecione o tipo de caso/problema por meio do menu suspenso. Para upgrades de código ou OE, escolha Operating Environment Upgrade.
4. Nas opções de suporte disponíveis, selecione Create Service Request.
5. Verifique as informações de contato e atualize, se necessário. Clique em Continue. 
6. Forneça todas as informações necessárias e clique em Enviar. Anote o número do SR para referência.
Produtos afetados
Isilon, Dell EMC Unity, Integrated Data Protection Appliance Software, PowerMax, Symmetrix Enginuity 5876, VMAX, XtremIO FamilyPropriedades do artigo
Número do artigo: 000021054
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 06 nov. 2025
Versão: 5
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