Data Domain - Não é possível recuperar da NVRAM: Os dados gravados recentemente podem ser perdidos

Resumo: Este artigo explica como resolver um problema que causa o alerta Autosupport (ASUP): "Não é possível recuperar da NVRAM: Os dados gravados recentemente podem ser perdidos". Sintomas Alerta de ASUP: Não é possível fazer a recuperação a partir da NVRAM: Os dados gravados recentemente podem ser perdidos Replicação desativada O sistema continua reinicializando O sistema não consegue concluir o processo de inicialização Pane do kernel ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas



Não é possível recuperar da NVRAM: Os dados gravados recentemente podem ser perdidos

OBJETIVO

Este artigo explica como resolver um problema que causa o alerta do Autosupport (ASUP): "Não é possível recuperar da NVRAM: Os dados gravados recentemente podem ser perdidos".

Sintomas

  • Alerta de ASUP: Não é possível fazer a recuperação a partir da NVRAM: Os dados gravados recentemente podem ser perdidos
  • Replicação desativada
  • O sistema continua reinicializando
  • O sistema não consegue concluir o processo de inicialização
  • Pane do kernel

 

APLICA-SE A

  • Todos os sistemas Data Domain
  • Todas as versões de software

Causa

CAUSA

  • A NVRAM não foi transferida corretamente durante a troca do chassi
  • Baterias NVRAM descarregadas
  • Placa NVRAM com defeito
  • Conteúdo obsoleto da NVRAM

Resolução

SOLUÇÃO

Esse alerta é acionado quando as baterias NVRAM estão descarregadas, causando a perda dos dados na placa NVRAM.

Se esse alerta for recebido após uma troca de chassi, certifique-se de que a placa NVRAM tenha sido movida do chassi antigo para o novo, conforme indicado no documento da FRU, a menos que especificamente observado de outra forma pelo suporte do Data Domain.

Procedimento de carregamento da bateria

  1. Se o sistema estiver off-line por um período, as baterias NVRAM podem ter descarregado, causando esse alerta. Para resolver esta condição, siga o procedimento de carregamento NVRAM 181393 .
  2. Se o alerta persistir, todos os contextos de replicação no sistema de origem e quaisquer contextos relacionados nos sistemas de destino precisarão ser quebrados e restabelecidos 180668 .

Uma nova placa NVRAM será necessária se:

  • As baterias NVRAM não são carregadas completamente ao seguir o procedimento de carregamento da bateria NVRAM (Carregando baterias NVRAM 181393 ).
  • O sistema está em execução há mais de uma semana com baterias NVRAM totalmente carregadas e uma ou ambas as baterias NVRAM estão perdendo carga.
  • Os LEDs indicam que uma substituição é necessária de acordo com a tabela a seguir:

Tabela 1: Comportamento do LED da NVRAM

Função LED

Descrição da função

Ação recomendada

DD120/4xx/5xx

DD660/690g

DD140/610/630

DD880/g

LED de energia

Sólido verde:  A alimentação de entrada para a placa NVRAM é válida

Normal — nenhuma ação indicada

X

X

X

DESLIGADO:  Nenhuma alimentação de entrada para a placa NVRAM ou FPGA integrado está falhando

Se outros LEDs do sistema estiverem funcionando corretamente e/ou o LED de falha estiver em âmbar contínuo, substitua a placa.

 

 

 

LED de falha

Âmbar piscando: as baterias estão carregando

Se o sistema tiver sido desligado, siga as instruções do artigo da base de conhecimento sobre o carregamento da bateria.

X

X

X

Âmbar sólido: a placa tem uma falha

Substituir a placa NVRAM

X

X

X

DESLIGADO:  As baterias estão carregadas e o cartão não apresenta falha

Nenhuma ação necessária

X

X

X

Botão Testar

PRESSIONE este botão para testar a lógica interna e todos os LEDs (o sistema deve estar ligado para este teste)

Todos os 3 LEDs devem acender quando o botão for pressionado. Se algum LED não acender, o cartão pode estar com defeito: substitua-o.

X

X

n/d

Remova o LED

DESLIGADO: Normal.  Deve estar sempre desligado, exceto ao executar a função de LED de TESTE

Não aplicável

X

X

n/d

Azul sólido: aceso quando o botão TEST LED é pressionado

Nenhuma

X

X

Para substituir a placa NVRAM, entre em contato com o provedor de suporte contratado para providenciar uma substituição.

 

REFERÊNCIA

  • Carregando baterias NVRAM 181393
  • Explicação da ressincronização da replicação 180626
  • Cancelar e ressincronizar o 180668 de replicação de diretório

Mais informações

 

 

     

       

        Produtos afetados

        Data Domain

        Produtos

        Data Domain
        Propriedades do artigo
        Número do artigo: 000043308
        Tipo de artigo: Solution
        Último modificado: 11 jul. 2025
        Versão:  4
        Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
        Serviços de suporte
        Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.