VPLEX: Solução de problemas de conectividade do provedor de gerenciamento de array (AMP)

Faça ping no endereço IP do host AMP do servidor de gerenciamento (VS2) ou do MMCS (VS6) para garantir que seja possível fazer ping. Se não for possível fazer ping do IP, certifique-se de que todos os problemas de conectividade entre o servidor de gerenciamento/MMCS do VPlex sejam resolvidos;

service@ManagementServer:~> ping X.X.X.X

Se o status de conectividade da configuração de AMP existente for indicado como "inacessível", cancele o registro da configuração do VPlexcli e registre-a novamente;

VPlexcli:/> amp unregister -n AMP_NAME -c cluster-1
Unregistering an array-provider will permanently remove it. Do you wish to proceed? (Yes/No) Yes
Successfully unregistered array provider 'AMP_NAME' on cluster 'cluster-1'.

Durante o registro do AMP, uma URL é criada usando três valores: protocolo, host e porta. O servidor de gerenciamento/MMCS tenta se conectar a essa URL durante o processo de registro. Se esse URL estiver inacessível, o registro do AMP apresentará falha. O protocolo usado pelo servidor ECOM é HTTP (5988) ou HTTPS (5989). Ambas as portas, juntamente com a porta 443, devem estar abertas em ambos os directors (entrada e saída) na configuração do firewall. Para obter uma lista de todas as exceções de firewall, consulte o anexo em PDF na parte inferior deste artigo denominado "Provisioning with EMC VIAS.pdf";

Para verificar se as portas estão abertas, execute um telnet para o IP do AMP especificando as portas do management-server/MMCS. Se qualquer uma das portas usadas estiver bloqueada, consulte a etapa 3 acima para garantir que as portas relevantes estejam abertas/permitidas no firewall;

Instância em que a porta 5988 está bloqueada:

service@ManagementServer:~> telnet X.X.X.X 5988
Trying X.X.X.X...
telnet: connect to address X.X.X.X: Connection timed out

Instância em que a porta 5989 está aberta:

service@essvplex0415-mc:/var/log/VPlex/cli> telnet X.X.X.X 5989
Trying X.X.X.X...
Connected to X.X.X.X.
Escape character is '^]'.
Connection closed by foreign host.

Ao tentar registrar o AMP usando HTTPS (porta 5989), certifique-se de que o argumento --use-ssl esteja especificado;

VPlexcli:/> amp register -n AMP_NAME -i X.X.X.X -u admin -t SMI-S -p 5989 -c CLUSTER_ID --use-ssl

As credenciais padrão de administrador para registrar o AMP são as seguintes (essa não é a senha de administrador do VPlex!)

Usuário: admin
Senha: #1Password

Se todas as etapas acima não conseguirem corrigir o problema, considere reinicializar o host AMP e tente registrar o AMP. Se o processo de registro ainda falhar, crie um chamado com a Dell.