ECS: Fejlfinding af S3 Læse-, skrive- eller sletteproblemer

Forsøg på at skrive, læse eller slette et S3-objekt Programmet viser en HTTP-statusfejlkode.
Fejlkoder kan også ses på ECS-brugergrænsefladeportalen under Anmodninger. Følgende skærmbillede viser 0,00 % af systemfejl og 0,01 % af brugerfejl under Anmodninger.

Problem med ydeevnen

Fra brugergrænsefladen vises flere oplysninger om, hvilke fejlkoder der blev registreret, ved at klikke på anmodningerne eller fra menuen til venstre vælge: Skærm > Transaktioner.
En mere detaljeret side skal vises, som i dette skærmbillede:

 


Systemfejl: På ECS-siden kan flere problemer forårsage, at der vises systemfejl. Nogle eksempler kunne være:

• Timeout, mens du skriver store S3-objekter til ECS (i henhold til bedste praksis for S3 anbefales det at bruge MPU (Multi-Part Upload) i stedet for at uploade store S3-objekter). Se KB: ECS: Skrivning af store filer mislykkes med 500-fejl for S3-protokol.
• ECS-kapaciteten har nået tærsklen på 90 %.
• En eller flere tjenester genstartes.

Brugerfejl: Nogle problemer skyldes problemer med at løse S3-bucketobjektet. Nogle af disse spørgsmål er:

• Den forkerte S3-nøgle eller SecretKey blev leveret.
• Den forkerte adresseringstypografi blev brugt i S3-forespørgslen, der ikke adresserer den BaseURL, der er føjet til ECS Virtual Data Center (VDC). Se KB ECS: Manglende BaseURL forårsager 400/404-fejl under læse-/skrivehandlinger for at få flere oplysninger.
• S3-objektet blev ikke fundet eller blev slettet.
• Metadatasøgningsforespørgslen kørte til en ikke-aktiveret metadatasøgebucket osv. Se KB (ECS: Bucket Management - overblik og fejlfinding).

Se nedenstående KB-artikler, der kan hjælpe med at løse problemet med fejlene i User Failures:
S3 Error Codes og deres mulige årsager: ECS: S3-fejlkoder med mulige årsager
Sådan opsættes S3curl og testes S3-operationer ved hjælp af S3curl til ECS 3.x: ECS: Sådan udføres grundlæggende s3-handlinger på ECS 3.x ved hjælp af s3curl.pl scriptet.
Sådan bruges s3curl til at udføre (MPU) Multipart Upload: ECS: Sådan bruger du s3curl til at udføre (MPU) Multipart upload.

Hvis problemet fortsætter, skal du åbne en serviceanmodning (SR) hos ECS-supportteamet og se dette KB-artikelnummer.