ECS: S3:n luku-, kirjoitus- tai poisto-ongelmien vianmääritys

Yritetään kirjoittaa, lukea tai poistaa S3-objekti sovellus näyttää HTTP-tilan virhekoodin.
Virhekoodit näkyvät myös ECS-käyttöliittymäportaalin kohdassa Pyynnöt. Seuraavassa näyttökuvassa näkyy 0,00 % järjestelmävirheistä ja 0,01 % käyttäjän virheistä Pyynnöt-kohdassa.

Suorituskykyongelma

Käyttöliittymässä näytetään lisätietoja siitä, mitkä virhekoodit tallennettiin, napsauttamalla Pyynnöt tai valitsemalla vasemmasta valikosta: Monitori > Tapahtumat.
Yksityiskohtaisemman sivun pitäisi näkyä, kuten tässä kuvakaappauksessa:

 


Järjestelmäviat: ECS-puolella järjestelmävirheitä voi ilmetä useita ongelmia. Joitakin esimerkkejä olisivat:

• Aikakatkaisu kirjoitettaessa suuria S3-objekteja ECS:ään (S3:n parhaiden käytäntöjen mukaisesti on suositeltavaa käyttää MPU:ta (Multi-Part Upload) suurten S3-objektien lataamisen sijaan). Katso tietämyskannan artikkeli: ECS: Suurten tiedostojen kirjoittaminen epäonnistuu ja S3-protokollassa on 500 virhettä.
• ECS-kapasiteetti on saavuttanut 90 %:n kynnysarvon.
• Vähintään yksi palvelu käynnistyy uudelleen.

Käyttäjän epäonnistumiset: Jotkin ongelmat johtuvat S3-säilöobjektin ongelmista. Jotkut näistä ongelmista ovat:

• Väärä S3-avain tai SecretKey toimitettiin.
• S3-kyselyssä käytettiin väärää osoitetyyliä, joka ei käsittele ECS Virtual Data Centeriin (VDC) lisättyä BaseURL-osoitetta. Katso tietämyskannan artikkeli ECS: BaseURL puuttuu, mikä aiheuttaa 400/404-virheitä lukukirjoitustoimintojen aikana.
• S3-objektia ei löydy tai se poistettiin.
• Metatietojen hakukysely suoritettiin metatietojen hakuryhmään, jossa ei ollut käytössä ja niin edelleen. Katso tietämyskannan artikkeli (ECS: Säilön hallinta - yleiskatsaus ja vianmääritys).

Tutustu seuraaviin tietämyskannan artikkeleihin, jotka voivat auttaa korjaamaan User Failures:
S3 -virhekoodeihin ja niiden mahdollisiin syihin liittyvän ongelman: ECS: S3-virhekoodit ja mahdolliset syyt
Kuinka asentaa S3curl ja testata S3-toimintoja käyttämällä S3curl for ECS 3.x: ECS: S3-perustoimintojen suorittaminen ECS 3.x:ssä s3curl.pl-komentosarjan avulla.
Kuinka käyttää s3curlia (MPU) moniosaisen latauksen suorittamiseen: ECS: Kuinka käyttää s3curlia (MPU) moniosaisen latauksen suorittamiseen.

Jos ongelma jatkuu, avaa palvelupyyntö (SR) ECS:n tukitiimille ja katso lisätietoja tästä tietämyskannan artikkelista numero.