ECS: Усунення проблем із читанням, записом або видаленням у S3

При спробі записати, прочитати або видалити об'єкт S3 додаток відображає статус HTTP Код помилки.
Коди помилок також можна побачити на порталі інтерфейсу користувача ECS у розділі Запити. Наступний скріншот показує 0,00% системних збоїв і 0,01% збоїв користувачів у розділі Запити.

Питання продуктивності

З інтерфейсу користувача з'являється більше інформації про те, які коди помилок були зафіксовані, якщо натиснути на Запити або вибрати ліве меню: Монітор > Транзакції.
Має бути показана більш детальна сторінка, як на цьому скріншоті:

 


Збої системи: З боку ECS кілька проблем можуть спричинити появу збоїв системи. Деякі приклади:

• Тайм-аут під час написання великих об'єктів S3 у ECS (відповідно до найкращих практик S3 рекомендується використовувати багатокомпонентне завантаження (MPU) замість завантаження великих об'єктів S3). Див. KB: ECS: Запис великих файлів не працює з 500 помилками для протоколу S3.
• Пропускна здатність ECS досягла порогу у 90%.
• Один або кілька сервісів перезапускаються.

Невдачі користувачів: Деякі проблеми виникають через проблеми з обробкою об'єкта Bucket S3. Деякі з цих питань:

• Було надано неправильний ключ S3 або SecretKey.
• Неправильний стиль адресації був використаний у запиті S3, який не адресує BaseURL, доданий до ECS Virtual Data Center (VDC). Див. KB ECS: Відсутність BaseURL, що спричиняє помилки 400/404 під час операцій Read Write для додаткової інформації.
• Об'єкт S3 не знайдено або був видалений.
• Запит Metadata Search виконувався до неактивного Metadata Search Bucket і так далі. Див. KB (ECS: Управління відрами — огляд і усунення несправностей).

Дивіться нижче статті в базі знань, які можуть допомогти вирішити проблему з кодами помилок User Failures:
S3 та їх можливими причинами: ECS: Коди помилок S3 з можливими причинами
Як налаштувати S3curl і протестувати операції S3 за допомогою S3curl для ECS 3.x: ECS: Як виконувати базові операції S3 на ECS 3.x за допомогою скрипта s3curl.pl.
Як використовувати s3curl для виконання (MPU) багаточастинного завантаження: ECS: Як використовувати s3curl для виконання (MPU) багаточастинного завантаження.

Якщо проблема зберігається, відкрийте сервісний запит (SR) у службі підтримки ECS і зверніться до номера статті цієї бази знань.