PowerEdge: Procedimento de recuperação do iDRAC com firmimg.d7 ou firmimgFIT.d9

O propósito deste artigo é recuperar um iDRAC que não consegue fazer o boot, sem substituição de peças. Este tutorial funciona para iDRAC7, iDRAC8 e iDRAC9.

Às vezes, a partição de inicialização do iDRAC pode ficar corrompida. Falha ao inicializar o iDRAC e o servidor não pode ser gerenciado por ele.

Sintomas:

• O iDRAC não está pronto durante o POST do servidor.
• Não é possível acessar a página da web do iDRAC.
• O LED de integridade e identificação do sistema pisca a uma taxa de ~1/2 segundos. (O LED está localizado na parte traseira de um Rack and Tower Server e na parte frontal de um servidor blade.)

Modelos do iDRAC por geração de servidor PowerEdge

• iDRAC7 em sistemas PowerEdge 12 G
• iDRAC8 em sistemas PowerEdge 13 G
• iDRAC9 em sistemas PowerEdge 14 G

Recuperando o iDRAC

O iDRAC é compatível com duas imagens do sistema operacional para garantir um iDRAC inicializável. Se ocorrer um erro catastrófico imprevisto que causar a perda de ambos os caminhos de inicialização:

• O carregador de inicialização do iDRAC detecta que não há nenhuma imagem inicializável.
• O LED de integridade e identificação do sistema pisca a uma taxa de ~1/2 segundos. (O LED está localizado na parte traseira de um Rack and Tower Server e na parte frontal de um servidor blade.
• O carregador de inicialização está pesquisando o slot de cartão SD.

Solução

1. Faça download da imagem correta do iDRAC para o modelo do seu servidor. Consulte a seção "Como localizar a imagem correta do iDRAC" abaixo para ajudar a encontrar o arquivo de imagem
2. Formatar um cartão SD com FAT usando um sistema operacional Windows ou EXT3 usando um sistema operacional Linux
3. Copiar firmimg.d7 ou firmimgFIT.d9 para o cartão SD
4. Insira o cartão SD no servidor
5. O carregador de inicialização detecta o cartão SD, transforma o LED piscante em âmbar contínuo, lê o arquivo de imagem do firmware, reprograma o iDRAC e, em seguida, reinicializa o iDRAC. Aguarde de 2 a 5 minutos, essa operação será concluída automaticamente

Como localizar a imagem correta do iDRAC

1. Acesse o site (https://www.dell.com/support/home/en-us) do Suporte Dell para fazer download da imagem do iDRAC apropriada para o modelo do servidor
2. Localize o modelo do servidor, por exemplo, por etiqueta de serviço ou número do modelo (por exemplo, R720, R630, R740,...)
3. Clique em "Drivers & Downloads"
4. Na categoria, selecione "iDRAC com Lifecycle Controller"
5. Clique no nome do pacote "iDRAC..." e, em seguida, clique em "Exibir detalhes completos do driver"
6. Faça o download do arquivo com o formato de arquivo "Aplicativo". Normalmente, o nome do arquivo é iDRAC_version.exe
7. Execute o pacote baixado em um computador Windows para extrair esse arquivo e obter o arquivo de imagem do iDRAC
8. O arquivo de imagem é extraído na pasta selecionada. Procure um arquivo chamado firmimg.d7, ou firmimgFIT.d9 (dependendo se isso for para iDRAC7, iDRAC8 (ambos usando .d7) ou iDRAC9 (.d9). Esse arquivo pode ser usado para atualizar ou recuperar um iDRAC

Método alternativo usando o servidor TFTP
É possível usar o servidor Trivial File Transfer Protocol (TFTP) para fazer upgrade ou downgrade do firmware do iDRAC ou instalar certificados. Ele é usado em SM-CLP e RACADM interfaces de linha de comando para transferir arquivos de e para o iDRAC. O servidor TFTP deve ser acessível por meio de um endereço IP do iDRAC ou o nome DNS. 
 

Você pode usar o comando netstat -a em sistemas operacionais Windows ou Linux para ver se um servidor TFTP está em execução. A porta padrão para o TFTP é 69. Se um servidor TFTP não estiver em execução, siga um destes procedimentos:

Encontre outro computador na rede executando um serviço TFTP. Instale um servidor TFTP no sistema operacional.

Solução de problemas do IDRAC9: PSQN - Brasil | Guia de solução de problemas de não resposta do iDRAC9