Premier: Gerenciamento de acesso do usuário
Resumo: A página do Dell Premier oferece a sua organização um conjunto de ferramentas on-line personalizado e seguro para compra, geração de relatórios e suporte a produtos. Tudo está apoiado por uma equipe dedicada de contas que pode ajustar as configurações e adicionar ou remover recursos e opções que se encaixam em sua organização. ...
Instruções
Os administradores do site podem gerenciar o que os outros usuários veem e fazem na página da Premier da sua organização. Quando novos usuários são convidados para a Premier, eles devem ser atribuídos a um grupo de acesso e a uma função de usuário pelo membro de equipe da conta da Dell ou pelo administrador do site da organização.
Os grupos de acesso definem o que os usuários podem ver (por exemplo, catálogos disponíveis, informações sobre produtos, tipos de pagamento, relatórios e links personalizados).
As funções de usuário definem o que os usuários podem fazer (por exemplo, pesquisar produtos, comprar, visualizar eQuotes e gerenciar usuários).
Índice
Gerenciando funções de usuário
Todos os usuários devem ser atribuídos a uma das oito funções de usuário no grupo de acesso. As funções de usuário controlam a capacidade de um usuário:
- Fazer pedidos.
- Recuperar eQuotes criados por outros usuários.
- Gerenciar atribuições de função de usuário.
- Gerenciar configurações e associações do grupo de acesso.
Oito funções de usuário definidas:
Figura 1: Funções de usuário e seus recursos
1 e 2 - A disponibilidade pode variar de acordo com o país e a região. Roteiros e cronogramas estão sujeitos a alterações. Entre em contato com as equipes da conta para obter mais informações.
Administrador do site: os administradores do site têm acesso a todas as funcionalidades de compras e compras do Premier, a todas as ferramentas de personalização do site e a todas as ferramentas de gerenciamento de usuários. Eles têm autoridade exclusiva para criar, modificar e atribuir usuários a grupos de acesso e também têm privilégios abrangentes de pesquisa de produtos e compra em todos os grupos de acesso na página da Premier.
Para proporcionar uma experiência segura e ininterrupta na página da Premier, o número correto de administradores deve ser atribuído (o número é determinado pela contagem de usuários):
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Número de usuários |
Mínimo de administradores necessários |
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1 a 9 usuários |
1 Administrador |
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10 a 20 usuários |
2 Administradores |
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21 ou mais usuários |
3 Administradores |
Administradores de usuários: os administradores de usuários podem atribuir funções de usuário a outras pessoas em seus próprios grupos de acesso. Um administrador de usuários não pode criar ou modificar grupos de acesso, mas pode convidar novos usuários para o próprio grupo de acesso. Na verdade, um administrador de usuários não personaliza o conteúdo do site para os usuários, mas pode especificar o nível de autorização de compra para os usuários do próprio grupo de acesso. Os administradores de usuários também têm privilégios abrangentes de pesquisa de produtos e compra, têm acesso a cotações de vendas publicadas por quaisquer usuários e podem recuperar eQuotes de qualquer usuário no próprio grupo de acesso.
Site eQuote Buyer: Os compradores de cotação eletrônica no site têm privilégios de compra abrangentes, mas nenhum privilégio de personalização do site que possa afetar outros usuários. Eles podem acessar eQuotes ou cotações de vendas de qualquer membro de qualquer grupo de acesso e fazer pedidos.
Site eQuote Shopper: Os pesquisadores de cotação eletrônica no site podem visualizar qualquer conteúdo especificado para seu grupo de acesso. Eles podem acessar cotações de vendas ou eQuotes salvas por qualquer membro de qualquer grupo de acesso, mas não têm privilégios de compra.
eQuote Buyer: Os compradores de eQuote têm privilégios de compra abrangentes, mas não têm privilégios de personalização do site que possam afetar outros usuários. Eles podem salvar e recuperar eQuotes salvos por membros do próprio grupo de acesso e fazer pedidos.
Comprador: Os compradores podem salvar e recuperar suas próprias cotações eletrônicas, visualizar cotações compartilhadas com eles por um representante de vendas da Dell e fazer pedidos on-line.
Shopper: Os pesquisadores podem visualizar qualquer conteúdo especificado para seu grupo de acesso, visualizar suas próprias cotações eletrônicas salvas e cotações compartilhadas com eles por um representante de vendas da Dell, mas não têm privilégios de compra.
Shopper No Price: Os pesquisadores podem visualizar qualquer conteúdo especificado para seu grupo de acesso e salvar cotações eletrônicas, mas não têm privilégios de compra. Os usuários com essa função não poderão visualizar os preços.
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Acessando "Gerenciar usuários" nas opções da conta
Figura 2: navegue até User Management
Acesse "Account" no menu de navegação na parte superior da página da Premier e selecione "Manage User Access" na seção Overview.
Nesta tela você tem a capacidade de adicionar um novo usuário.
Figura 3: Adicionar novo usuário
Selecione "Adicionar usuário" e digite o nome do novo usuário.
Selecione Order Notifications se quiser que esse usuário receba notificações eletrônicas de pedido em todos os pedidos feitos on-line por sua organização por meio do Premier. Nota: a maioria dos usuários prefere que esse recurso fique desativado.
Selecionar grupo de acesso.
Selecione a função de usuário no grupo de acesso escolhido (por exemplo, consumidor, comprador ou administrador).
Se quiser que o usuário receba um e-mail de notificação, marque a caixa "Notificação por e-mail ao usuário"
Clique em "Salvar" para concluir o processo
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Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato com as equipes de suporte do site da Premier
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