Problemas de desempenho do Dell G5 (5505) durante uso intenso da GPU
Resumo: Detalhes sobre como corrigir comportamento anormal, como reinicialização, desligamento, cor anormal da tela, travamento, azul ou tela preta durante o uso intenso da GPU para o Dell G5 5505. ...
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Sintomas
Sintoma
O Dell G5 5505 pode identificar vários problemas anormais durante o uso intenso da GPU.
Os sintomas anormais incluem:
- Tela azul
- Tela preta ou perda de vídeo
- Reinicialização automática
- Desligamento aleatório
- Cor de exibição anormal
- Atraso ou desempenho paralisado
Causa
Isso pode ser causado pelo uso intenso/intenso da GPU.
Resolução
Para corrigir esse comportamento, você deve atualizar o BIOS do sistema, o Bluetooth e os drivers gráficos no site da Dell, juntamente com o utilitário de atualização de firmware da AMD (versão mais recente disponível para todos)
- Navegue até o site de drivers do Dell G5 5505 .
- Faça download do BIOS, do Killer Wireless Bluetooth, dos drivers de gráficos AMD e do AMD Navi 10 Firmware Update Utility.
- Instale o BIOS.
Nota: Não desligue o sistema durante o processo de upgrade do BIOS. - Instale o driver bluetooth da Killer Wireless AX1650 UWD.
- Instale o driver da placa gráfica AMD.
- Instale o utilitário de atualização de firmware da AMD Radeon RX 5600M.
Após a instalação do BIOS e dos drivers, teste o sistema para ver se os problemas anormais continuam.
Se você continuar enfrentando problemas, entre em contato com o suporte técnico da Dell.
Produtos afetados
Dell G5 SE 5505Propriedades do artigo
Número do artigo: 000123145
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 18 abr. 2026
Versão: 7
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