WinVerifyTrust-Fehler in der Dell Data Security-Konsole – Protokolle

Resumo: Das Gerät wird möglicherweise nicht ordnungsgemäß registriert, wenn Sie den Encryption Management Agent auf einem Gerät installieren.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Betroffene Produkte:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Personal
  • Softwarebasierte vollständige Datenträgerverschlüsselung von Dell
  • Dell Self-Encrypting Drive Management
  • Dell BitLocker Manager
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Betroffene Betriebssysteme:

  • Windows

Während der Registrierung oder Aktivierung des Geräts wird möglicherweise ein Fehler in den DellAgent.log Dateien von angezeigt:

exception validating trust for executing assembly - WinVerifyTrust returned 0x800b0109
Or
E Agent : exception validating trust for entry assembly - WinVerifyTrust returned 0x80096005 for signature index 1

Diese Fehler besagen, dass das Signaturzertifikat, das für den Dell Encryption Management Agent verwendet wird, nicht ordnungsgemäß durch CRL- oder Kreuzsignaturprüfungen validiert werden kann.

Causa

Nicht zutreffend

Resolução

Microsoft bietet die Möglichkeit, alle vertrauenswürdigen Zertifizierungsstellen automatisch zu aktualisieren. Diese Funktion verfügt über ein verknüpftes Gruppenrichtlinienobjekt, das in einer -Umgebung deaktiviert werden kann.

Dieses Richtlinienobjekt finden Sie unter:

  • Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen> System> Internetkommunikationsverwaltung und klicken Sie auf Internetkommunikationseinstellungen > Automatische Stammzertifikataktualisierung deaktivieren

Wenn Sie diese Richtlinie auf "Aktiviert" setzen, wird verhindert, dass Windows Update von Microsoft validierte Stammzertifizierungsstellen abruft. Wenn diese Richtlinie auf Deaktiviert gesetzt ist, können von Microsoft validierte Stammzertifizierungsstellen automatisch über Windows Update aktualisiert werden.

Dieses Richtlinienobjekt in Gruppenrichtlinien ist standardmäßig in Windows 10 Version 1511 (Update November 2015) oder höher vorhanden. Für Betriebssysteme vor dieser Version ist ein Windows Update erforderlich, damit dieser Prozess ordnungsgemäß funktioniert. Diese betriebssystemspezifischen Updates finden Sie im KB-Artikel 2813430 von Microsoft hier:

https://support.microsoft.com/en-us/help/2813430 Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.

Wenn das Deaktivieren dieser Richtlinie in Ihrer Umgebung nicht möglich ist, können Sie die folgenden Zertifikate manuell hinzufügen, damit die Signaturvalidierung bestanden werden kann. Ab Dell Encryption 10.0 oder Dell Endpoint Security Suite Enterprise 2.0 sind folgende aktuelle Stammzertifikate erforderlich:

  • VeriSign-Stammautorität
thumbprint: 3679ca35668772304d30a5fb873b0fa77bb70d54
  • DigiCert HA-Stamm
Thumbprint: 0563b8630d62d75abbc8ab1e4bdfb5a899b24d43

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
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Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Produtos afetados

Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000123249
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 20 mai. 2024
Versão:  9
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