Como identificar a versão do Dell Encryption Enterprise ou do Dell Encryption Personal

Resumo: Siga estas instruções para identificar a versão do Dell Encryption Enterprise ou do Dell Encryption Personal.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
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Sintomas

Conhecendo a versão do Dell Encryption Enterprise (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition) ou Dell Encryption Personal (antigo Dell Data Protection | Personal Edition) permite que os usuários:

  • Identificar problemas conhecidos.
  • Determinar as diferenças na IU.
  • Compreender as alterações no fluxo de trabalho.
  • Verificar os requisitos do sistema.

Produtos afetados:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Sistemas operacionais afetados:

  • Windows

Causa

Não aplicável

Resolução

O controle de versão pode ser determinado por meio da interface do usuário do produto (IU) ou do Programa de instalação do produto. Clique na guia apropriada para obter mais informações.

IU
Nota: O Dell Encryption Enterprise ou o Dell Encryption Personal precisa estar instalado para que seja possível identificar a versão pela IU.

Para identificar a versão do produto por meio da IU:

  1. Faça login no computador Windows.
  2. Na bandeja do sistema do Windows, clique com o botão direito no ícone do Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Encryption) e, em seguida, selecione Abrir Dell Encryption ou Abrir Dell Data Protection | Encryption.

Open Dell Encryption

Ou

Abrir Dell Data Protection Encryption

  1. Na IU do produto, clique em ? e, em seguida, anote About Version X.X.X.XX. Os três primeiros números são os dígitos mais importantes a serem anotados. No exemplo, 8.15.0 são os três primeiros números.

Sobre a versão

Nota: A versão do seu client pode ser diferente da captura de tela acima.
Programa de instalação
Nota: Para obter informações sobre como fazer download do instalador, consulte Como fazer download do Dell Encryption Enterprise ou do Dell Encryption Personal.

Para identificar a versão do produto usando o instalador:

  1. Clique com o botão direito no [INSTALADOR] e selecione Propriedades.

Propriedades do instalador

Nota: [INSTALADOR] =
  • Dell Encryption Enterprise = DDSSetup.exe
  • Dell Encryption Personal = DDSSetup.exe
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition = DDPSetup.exe
  • Dell Data Protection | Personal Edition = DDPSetup.exe
  1. Clique na guia Detalhes.

Guia Details

  1. Registre a versão do produto. Os três primeiros números são os dígitos mais importantes a serem anotados. No exemplo, 8.15.0 são os três primeiros números.

Exemplo de versão do produto

Nota: A versão do seu client pode ser diferente da captura de tela acima.

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Mais informações

 

Vídeos

 

Produtos afetados

Dell Encryption
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000124591
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 25 set. 2023
Versão:  11
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