Dispositivos Externos que Não Funcionam com a Autenticação de Pré-arranque Dell Encryption

Produtos afetados:

• Dell Encryption
• Encriptação empresarial Dell
• Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager
• Dell Encryption Full Disk Encryption
• Proteção de Dados Dell | Gestor da Unidade de Encriptação Automática

Plataformas afetadas:

• Windows 7, 8, 8.1 e 10

Não aplicável

Solução temporária:

Atualize as definições específicas do BIOS. Se a PBA estiver ativada, a Dell Technologies recomenda, sempre que possível, que a desative antes de alterar as definições do BIOS.

Para entrar no BIOS, durante uma reinicialização da máquina, pressione F2.

Em Configuração do Sistema, selecione Configuração do Adaptador Thunderbolt e defina o nível de segurança para Nível de Segurança - Sem Segurança.

Esta definição concede automaticamente acesso total a qualquer novo dispositivo Thunderbolt ligado no computador sem pré-aprovação. Reative a PBA.

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

• Dell Data Security \ Dell Data Protection Avisos Técnicos da Estação de Ancoragem Thunderbolt TB16