Установка и настройка программы Alienware Command Center для игровых клавиатур и мыши Alienware

Поиск ПО и драйверов для настройки подсветки, макросов или параметров на следующих периферийных игровых устройствах Alienware:

• Игровая клавиатура Alienware Pro Gaming Keyboard AW768
• Игровая клавиатура Alienware Advanced Gaming Keyboard AW568
• Игровая мышь Alienware Advanced Gaming Mouse AW558
• Игровая мышь Alienware Elite Gaming Mouse AW958
• Игровая мышь Alienware Elite Gaming Mouse AW959
• Клавиатура Alienware Keyboard AW510K
• Клавиатура Alienware Keyboard AW310K
• Клавиатура Alienware Keyboard AW410K
• Мышь Alienware Mouse AW310M
• Мышь Alienware Mouse AW320M
• Мышь Alienware Mouse AW510M
• Мышь Alienware Mouse AW610M
• Мышь Alienware Mouse AW720M

Вам потребуется Alienware Command Center (AWCC), см. инструкции по установке AWCC ниже.

Установка программы Alienware Control Center

Перед установкой Alienware Command Center рекомендуется обновить Windows и драйверы на компьютере. Дополнительные сведения см. в статьях базы знаний Microsoft Центр обновления Windows: часто задаваемые вопросы и в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы о драйверах и загружаемых материалах.

Вариант 1. Используйте SupportAssist, чтобы убедиться, что у вас установлена последняя версия AWCC

1. Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету.
2. Подключите USB-устройство.
3. Тип SupportAssist в поле поиска и откройте приложение.
   ПРИМЕЧАНИЕ: Если приложение SupportAssist не установлено, скачайте его со страницы информации о SupportAssist для домашних ПК . Для установки требуются права администратора.
4. На вкладке «Home» нажмите «Update software».
5. Нажмите кнопку Пуск.
6. Устанавливайте то, что рекомендуется.
7. После установки перезагрузите компьютер.

Вариант 2 ‐ Вручную установите AWCC, чтобы убедиться, что у вас установлена последняя версия

1. Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету.
2. Перейдите на веб-сайт Меню аксессуаров для ПК и планшетов Dell.
3. Выберите номер модели своего периферийного игрового устройства Alienware (он может быть указан на нижней панели устройства).
4. Выберите вкладку Драйверы и скачиваемые материалы.
5. Выберите операционную систему, установленную на компьютере, в раскрывающемся меню Операционная система.
6. Выберите Скачать справа от пункта Alienware Command Center 5.x или 6.x ‐ Полный установщик (не закрывайте окно браузера).
7. В зависимости от используемого браузера будут доступны различные варианты действий. Дальнейшие инструкции описаны для браузера Chrome.
8. После загрузки Alienware Command Center нажмите на файл, указанный в нижней части экрана, чтобы запустить процесс установки, и следуйте инструкциям.
9. После установки перезагрузите компьютер.

Часто задаваемые вопросы

В. Отображается сообщение «Устройства AlienFX не обнаружены» — что делать?

Это сообщение на самом деле вполне нормальное сразу после новой установки. Вот что происходит и как это исправить, начиная с самого простого исправления.

1. Просто подождите несколько минут. Приложение может просто загружать дополнительное программное обеспечение или запускать фоновую службу в первый раз, поэтому часто достаточно подождать несколько минут, а затем нажать на вкладку FX.
2. Перезагрузите компьютер. При полном завершении работы и перезапуске сообщение часто удаляется.
3. Восстановите или сбросьте приложение AWCC.
   1. Тип Add or remove programs в поле поиска и откройте приложение.
   2. Найдите список Alienware Command Center.
   3. Нажмите правой кнопкой мыши на три точки справа и выберите Дополнительные параметры.
   4. Проверьте, есть ли раздел сброса. Если да, выберите Восстановить или Сброс.
4. Установите для AWCCService значение Automatic
   1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows , а затем нажмите клавишу R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
   2. В диалоговом окне Выполнить введите services.msc и нажмите клавишу Enter.
   3. Найдите службу AWCC.
   4. Нажмите правой кнопкой мыши на SSD и выберите «Свойства».
   5. На вкладке General найдите раскрывающийся список Startup Type.
   6. Выберите Автоматически в раскрывающемся меню.
   7. Нажмите кнопку Применить, затем кнопку ОК.
5. Удалите и снова установите AWCC. Другие проблемы установки см. в статье базы знаний Dell Как удалить и переустановить Alienware Command Center.

В. Как использовать вкладку FX в Alienware Command Center для изменения подсветки и настройки макросов?

См. статью базы знаний Dell Краткое руководство по приложению Alienware Command Center

В: Что-то пошло не так — как удалить и переустановить его?

Другие проблемы установки см. в статье базы знаний Dell Как удалить и переустановить Alienware Command Center.

Вопрос: Как проверить версию Windows?

1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows , а затем нажмите клавишу R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. В диалоговом окне Выполнить введите winver и нажмите клавишу Enter.

Как только вы увидите свою версию, выполните следующие действия по интерпретации в Alienware Command Center:

Для работы Alienware Command Center требуется Windows 10 версии 1709 или новее (также называется Fall Creators Update).

• Если там написано Windows 11 — все в порядке.
• Если в тексте написано Windows 10 и указан номер версии 1709, 1803, 1809, 1903, 1909, 20H1, 20H2, 21H1, 21H2, 22H2 или любой более поздняя цифра, все в порядке.
• Если там написано, что Windows 10 имеет номер версии ниже 1709 (например, 1703 или 1607), вам нужно сначала обновить Windows.

Использование программы Alienware Control Center

Подробнее об использовании программы Alienware Command Center см. в статье базы знаний Dell Новое краткое руководство по Alienware Command Center.

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Краткое руководство по Alienware Command Center
• Удаление и повторная установка Alienware Command Center
• Загрузка программного обеспечения для компьютера Alienware
• В Alienware Command Center (AWCC) возникает ошибка установки 1603 и установка не выполняется
• Устранение проблем подсветки Alienware FX