Discos internos detectados como removíveis no Dell Data Protection Encryption

Resumo: Este artigo discute os endpoints que detectam discos internos como removíveis no Dell Data Protection Encryption.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Produtos afetados:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Versões afetadas:

  • v8.x

Causa

Não aplicável

Resolução

Esse problema está vinculado à versão do BIOS e à maneira como os discos ficam visíveis para o sistema operacional. Em determinadas plataformas, como o E7440, isso já foi resolvido usando uma atualização do BIOS (A14). Em outras plataformas, para as quais não há uma correção do BIOS disponível (por exemplo, R7910), um upgrade do driver do controlador Intel será necessário para resolver o problema. Faça upgrade do driver do chipset RSTe Intel série C610 em ambos os controladores AHCI SATA (sSATA, SATA)


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Produtos afetados

Dell Encryption
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000129774
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 05 jun. 2026
Versão:  10
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