Endpoints que contêm o Dell Encryption Enterprise Shield e o Absolute apresentam redução de desempenho

Resumo: O cliente pode notar a redução do desempenho do computador em um endpoint que contém o Dell Encryption Enterprise Shield e o Absolute.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
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Sintomas

Produtos afetados:

  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Encryption Personal
  • Absolute

Causa

Em endpoints que contêm os aplicativos Dell Encryption e Absolute, a Absolute tenta adquirir o status full-disk encryption executando um a WSScan cada 6 horas quando o usuário está conectado. Isso pode resultar em degradação do desempenho do computador.

Resolução

Essa funcionalidade pode ser desativada no console da Web absolute desativando a política Status de criptografia de disco completo para o grupo de endpoints que está enfrentando esse problema.

Ativar o status da criptografia completa de disco
Figura 1: (Somente em inglês) Desativar o status da criptografia de disco completo

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Produtos afetados

Absolute, Dell Encryption
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000130515
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 02 out. 2023
Versão:  8
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