Parece que o upgrade do Dell Security Management Server Virtual para de responder

Resumo: Saiba o que fazer se um upgrade do Dell Security Management Server Virtual parar de responder durante uma atualização do GRUB.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

O upgrade do Dell Security Management Server Virtual pode falhar devido a uma migração que parece parar de responder.

Produtos afetados:

  • Dell Security Management Server Virtual

O Dell Security Management Server Virtual exige a entrada do usuário final para fazer upgrade para uma nova versão (v2) do Grand Unified Bootloader (GRUB). Durante o processo de upgrade, pode parecer que o Dell Security Management Server Virtual para de responder em Setting up grub-pc.

O Dell Security Management Server Virtual parece não responder

Causa

Não aplicável

Resolução

Pressione Enter após o comando Setting up grub-pc será exibida para prosseguir com a atualização do GRUB v2 e permitir que o upgrade do Dell Security Management Server Virtual v10.0 continue.

Nota: Não pressione nenhuma outra tecla além de Enter enquanto o grub-pc pacote está instalando a atualização do GRUB v2.

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Produtos afetados

Dell Encryption
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000130824
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 03 jul. 2025
Versão:  11
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