Número do artigo: 000130824
Parece que o upgrade do Dell Security Management Server Virtual para de responder
Resumo: Parece que o upgrade do Dell Security Management Server Virtual para de responder durante uma atualização do GRUB.
Conteúdo do artigo
Sintomas
O upgrade do Dell Security Management Server Virtual pode falhar devido a uma migração que parece parar de responder.
Produtos afetados:
Dell Security Management Server Virtual
O Dell Security Management Server Virtual exige a entrada do usuário final para fazer upgrade para uma nova versão (v2) do Grand Unified Bootloader (GRUB). Durante o processo de upgrade, pode parecer que o Dell Security Management Server Virtual para de responder em Setting up grub-pc.
Figura 1: O Dell Security Management Server Virtual parece não responder
Causa
Não aplicável.
Resolução
Para resolver esse problema:
Pressione Enter após a exibição da mensagem Setting up grub-pc para dar andamento à atualização do GRUB v2 e permitir que o upgrade para o Dell Security Management Server Virtual v10.0 continue.
Nota: Não pressione qualquer outra tecla além de Enter enquanto o pacote grub-pc estiver instalando a atualização do GRUB v2.
Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.
Propriedades do artigo
Produto afetado
Dell Encryption
Data da última publicação
19 dez. 2022
Versão
10
Tipo de artigo
Solution