Compatibilidade do sistema operacional com impressoras Dell
Resumo: Para determinar quais sistemas operacionais são compatíveis com sua impressora e como baixar e instalar os drivers, consulte as informações neste artigo.
Sintomas
A melhor maneira de determinar quais drivers estão disponíveis para sua impressora Dell é visitando a página do produto para sua impressora no site de suporte Dell. A lista de sistemas operacionais (SO) compatíveis com sua impressora está localizada na guia Drivers & downloads (Drivers e downloads) em Change OS (Alterar SO).
Causa
Resolução
Para acessar a página do produto da sua impressora, execute as etapas a seguir.
- Acesse o site de suporte da Dell.
- Digite a etiqueta de serviço da sua impressora para obter uma lista concisa dos drivers específicos do modelo do seu produto. Clique em Submit para continuar. Para localizar a etiqueta de serviço ou o código de serviço expresso, navegue até Etiquetas de serviço e Códigos de serviço expresso das impressoras Dell
Nota: Quando a etiqueta de serviço não estiver disponível:
- Toque ou clique em Choose from all products (Selecionar todos os produtos).
- Toque ou clique em Impressoras.
- Toque ou clique em Mono Laser Printers (Impressoras a laser mono), Color Laser Printers (Impressoras a laser coloridas) ou All-In-One Inkjet Printers (Impressoras multifuncionais a jato de tinta), dependendo do seu tipo de impressora.
- Selecione o modelo da sua impressora (o número do modelo da impressora está localizado na parte frontal da impressora).
- Toque ou clique na guia Drivers e downloads .
- Toque ou clique em Alterar SO.
A lista de sistemas operacionais (SO) compatíveis com sua impressora é exibida. Para obter mais informações sobre como baixar e instalar os drivers, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell Downloading Drivers, Software, User Guides and Firmware for Your Dell Printer (Download de drivers, software, guias do usuário e firmware da sua impressora Dell).