SC: Os upgrades que não afetam o serviço podem precisar de redefinição do controlador para aplicar a atualização do firmware

Resumo: Notificação aos clientes do SC Storage: Os upgrades que não afetem o serviço podem precisar de uma redefinição do controlador para aplicar a atualização de firmware.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Este alerta é relacionado ao upgrade dos controladores do Storage Center. Ele contém informações específicas relacionadas aos recursos e/ou funcionalidade do sistema.

 

Alerta:

Um upgrade do Storage Center pode envolver upgrades de vários componentes, como o sistema operacional do Storage Center e/ou o firmware do chassi, discos e compartimentos.  As atualizações de firmware do chassi são atualizações obrigatórias que ocorrem durante o processo de inicialização de um controlador do Storage Center e não podem ser adiadas.  A aplicação de atualizações de chassi exige que os controladores sejam redefinidos sequencialmente. 

 

Se houver atualizações de firmware do chassi disponíveis, o Assistente de Atualização da interface do usuário do Storage Center poderá indicar incorretamente que não é necessário redefinir o controlador.  O Assistente de atualização do Dell Storage Manager informa apenas se um upgrade está "afetando o serviço" ou não e não tem um campo "redefinição do controlador sim/não" para indicar se uma redefinição do controlador é necessária.
 

Solução temporária:                     

Ao escolher a opção "Aplicar atualizações que não interromperão o serviço" e clicar em "Continuar",

 

captura de tela da atualização de instalação do Storage Center com a opção   

 

A tela a seguir é exibida:

 

 

sem serviço que afeta a IU de confirmação de instalação mostrando quais componentes serão instalados

 

Observe os componentes listados sendo atualizados.  O firmware do chassi é indicado com "DCIM:firmware" no nome do componente, semelhante ao mostrado acima. Se esse componente estiver listado, serão necessárias redefinições sequenciais do controlador para concluir o processo de upgrade e uma janela de manutenção apropriada deverá ser planejada.

Causa

Consulte Resolução.

Resolução

O Dell Storage Manager 2018 R1 deve incluir um campo "controller reset yes/no" para indicar se uma redefinição do controlador deve ser planejada ou não.  Além disso, o Storage Center OS 7.3.1 também se destina a resolver o problema quando ocorre o retorno da interface do usuário do Storage Center.

 

Versões afetadas:

Todas as versões e plataformas atuais do SCOS

Produtos afetados

Entry Level & Midrange, Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080, Dell Storage SC420F, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F , Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SC9000, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020 ...
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000138013
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 08 set. 2025
Versão:  5
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.