DHCS — os serviços do Server Hardware Manager estão consumindo grandes quantidades de memória nos servidores de armazenamento

Os clientes podem observar nos servidores de nó de armazenamento (exemplo: <Prefixo>S5 e <prefixo>S7) que os serviços do Server Hardware Manager estão consumindo grandes quantidades de memória. Em alguns casos raros, um dos servidores pode deixar de responder devido à quantidade inadequada de memória livre e exigirá que o servidor seja reiniciado.

O Server Hardware Manager faz parte do Dell Storage PowerTools e do SDK que é usado para monitorar a integridade do PowerVault MD1400 ou 1420s na marcação do DHCS. Há dois serviços, ServerHardwareManagerMonitor e ServerHardwareManagerSNMP, que podem ser consultados usando o comando tasklist a partir dos servidores de armazenamento. Por exemplo:

PS C:\Windows\system32>Enter-PSSession ipss7

[ipss7]: PS C:\Usuários\patrick_reeder\Lista de tarefas de documentos>

Depois de executar o tasklist, pode-se ver que os dois serviços estão consumindo muitos gigabytes de memória.

Reiniciar o servidor corrigirá o uso da memória apenas temporariamente. Após a execução por vários dias, os serviços continuarão a aumentar a memória usada.

Uma perda de memória foi identificada no Dell Server Hardware Manager versão 1.5 que é usada nas marcações do DHCS. Use o procedimento a seguir para identificar qual versão está instalada em cada servidor de armazenamento e, em seguida, faça upgrade do software para a versão mais recente, se aplicável.

Etapa 1: Identifique a versão do software do Server Hardware Manager

1. Abra uma janela administrativa do PowerShell e conecte-se a um dos dois servidores de armazenamento:

Enter-PSSession IPSS7

1. Use o cmdlet Get-ItemProperty para consultar a chave Uninstall no registro:

Get-ItemProperty HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\* | FT *
 

1. Se a versão instalada for inferior à 2.0.1, vá para a Etapa 2 para fazer upgrade do software.

Etapa 2: Faça upgrade do software Server Hardware Manager

1. Faça download da versão 2.0.1 do Dell Server Hardware Manager
   aqui.

1. Extraia o arquivo executável e de opções do instalador para uma localização que seja o local para cada um dos dois nós de armazenamento. Por exemplo: C:\Dell
2. Abra uma janela administrativa do PowerShell e conecte-se a um dos dois servidores de armazenamento:
3. Execute o instalador usando o comando abaixo. Nota: Uma reinicialização é obrigatória.

.\ServerHardwareManager-2.0.1.7279-Windows2012R2-installer.exe --mode unattended

1. Depois que o software for instalado, verifique a versão usando o cmdlet Get-ItemProperty no registro.

Get-ItemProperty HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\* | FT *

1. Repita as etapas para o outro servidor.