Avamar. Ошибка резервного копирования SharePoint "ACCESS_VIOLATION структурированного исключения Windows"

Resumo: В этой статье базы знаний (KB) описывается временное решение для сбоев резервного копирования SharePoint из-за одновременного резервного копирования на внутренних серверах.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Резервное копирование SharePoint может завершаться сбоем или завершаться с ошибками исключений, подобными следующим:

2014-04-29 20:13:27 avmossvss Error <0000>: The back-end client SQLBACKEND will be dropped later in the process. 
2014-04-29 20:16:27 avmossvss Error <0000>: The back-end plug-in on client SQLBACKEND (10.1.1.1) terminated with errorcode 10019: Externally cancelled by Administrator.
2014-04-29 20:24:33 avmossvss Error <13968>: The back-end client [SQLBACKEND] has failed to backup, so its components will not be displayed for restore. 
2014/04/30-01:24:38.88199 mossvss_ctl_sup DEBUG-ERROR <0378> threadimpl::runthread() - Windows structured exception ACCESS_VIOLATION in threadID 20148 

Causa

Задания обслуживания SQL на внутреннем сервере базы данных либо запускаются одновременно, либо перекрываются с резервным копированием SharePoint на клиенте интерфейса. Эти конфликтующие задания резервного копирования приводят к сбою одного или обоих заданий. Несмотря на то, что резервное копирование SharePoint начинается на клиенте интерфейса, этот клиент отправляет заказ на выполнение вложенных работ каждому клиенту для резервного копирования баз данных SharePoint. Если другой процесс блокирует базы данных SharePoint, подключаемый модуль SharePoint не сможет создать резервную копию баз данных на внутреннем клиенте.

Регистрация внутренних клиентов в ферме SharePoint в другой сетке Avamar, отличной от сетки интерфейсного клиента, также может привести к аналогичным ошибкам.

Resolução

Перенесите запланированные задания обслуживания SQL или резервного копирования Avamar SharePoint на другой интервал времени, чтобы они не перекрывались.

Если серверы в ферме SharePoint зарегистрированы в разных сетках Avamar, повторно зарегистрируйте их все в одной сети Avamar. Для федеративного резервного копирования (SharePoint, Exchange, SQL AlwaysOn) регистрация клиентов Windows в разных сетках Avamar не является поддерживаемой конфигурацией.

Produtos afetados

Avamar, Avamar Client for Windows, Avamar Plug-in for SharePoint VSS, Avamar Plug-in for SQL
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000165924
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 29 set. 2025
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.