Avamar: SharePoint-säkerhetskopieringsfel "Strukturerat undantag för Windows ACCESS_VIOLATION"

Resumo: Den här artikeln om kunskapsbas (KB) innehåller en lösning på SharePoint-säkerhetskopieringsfel på grund av samtidiga säkerhetskopieringar på serverdelsservrar.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

SharePoint-säkerhetskopieringar kan misslyckas eller slutföras med undantagsfel som liknar följande:

2014-04-29 20:13:27 avmossvss Error <0000>: The back-end client SQLBACKEND will be dropped later in the process. 
2014-04-29 20:16:27 avmossvss Error <0000>: The back-end plug-in on client SQLBACKEND (10.1.1.1) terminated with errorcode 10019: Externally cancelled by Administrator.
2014-04-29 20:24:33 avmossvss Error <13968>: The back-end client [SQLBACKEND] has failed to backup, so its components will not be displayed for restore. 
2014/04/30-01:24:38.88199 mossvss_ctl_sup DEBUG-ERROR <0378> threadimpl::runthread() - Windows structured exception ACCESS_VIOLATION in threadID 20148 

Causa

SQL-underhållsjobb på serverdelsdatabasservern startar antingen samtidigt eller överlappar SharePoint-säkerhetskopieringen på klientdelsklienten. Dessa motstridiga säkerhetskopieringsjobb gör att ett eller båda jobben misslyckas. Även om SharePoint-säkerhetskopieringen startar på klienten, skickar klienten en underarbetsorder till varje serverdelsklient för att säkerhetskopiera SharePoint-databaserna. Om en annan process låser SharePoint-databaserna kan SharePoint-plugin-programmet inte säkerhetskopiera databaserna på serverdelsklienten.

Backend-klienterna i SharePoint-servergruppen som registreras i ett annat Avamar-rutnät än klientdelsklienten kan också leda till liknande fel.

Resolução

Ordna om de schemalagda jobben för antingen SQL-underhållet eller Avamar SharePoint-säkerhetskopieringen till ett annat tidsintervall så att de inte överlappar varandra.

Om servrarna i SharePoint-servergruppen är registrerade i olika Avamar-rutnät registrerar du om alla i samma Avamar-rutnät. För federerade säkerhetskopieringar (SharePoint, Exchange, SQL AlwaysOn) är det inte en konfiguration att registrera Windows-klienterna i olika Avamar-rutnät.

Produtos afetados

Avamar, Avamar Client for Windows, Avamar Plug-in for SharePoint VSS, Avamar Plug-in for SQL
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000165924
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 29 set. 2025
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.