RecoverPoint: Çoğaltma İşlemi Bellek Onaylama İşlemi Hatasıyla Yeniden Başlıyor

Resumo: Çoğaltma işlemi, Bellek Onaylama hatasıyla yeniden başlar.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Tekilleştirme özelliği bir veya daha fazla Tutarlılık Grubunda etkinleştirildi.

Çoğaltma, çoğaltma günlüklerinde bulunan Bellek Onayı hatasıyla çöküyor: 
2020/02/26 15:36:52.030 - #2 - 6251/6146 - RemoteLogSender: got event (uniqueId=0, eventTime=1582731412018134), EventID_KBOX_ASSERTION_FAILED(3031), SiteUID(0xxxxxxxxxxxxxxxxx), seDetails=Sender=replication, Topic=MemoryShield, msg=Assertion failed: false Line 285 File MemoryShield.cc PID: 6146 Info: memory limit exceeded, no core 
2020/02/26 15:36:52.132 - #0 - 6165/6146 - MemoryShield: errno=0 Assertion failed: false Line 285 File MemoryShield.cc PID: 6146 Info: memory limit exceeded, no core Prior to crashing we ca see ViperDeduper errors as below in replication logs before the memory crash: 
2020/02/26 13:13:08.115 - #0 - 6418/6146 - ViperDeduper::deacknowledgeIndex: errno=0 bug in acknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 13:13:08.115 - #0 - 6418/6146 - Transmitter_AO_IMPL::handleViperAck_i: errno=0 error in deacknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 13:13:08.116 - #2 - 6418/6146 - ViperLog: EDRS-WIRE:[WireIndexMemory](2): deleteFromAcknowledgeMap: gap in acknowledgements 
2020/02/26 15:36:50.160 - #0 - 6418/6146 - ViperDeduper::deacknowledgeIndex: errno=0 bug in acknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 15:36:50.160 - #0 - 6418/6146 - Transmitter_AO_IMPL::handleViperAck_i: errno=0 error in deacknowledgeIndex: RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR 
2020/02/26 15:36:50.766 - #2 - 6418/6146 - ViperLog: EDRS-WIRE:[WireIndexMemory](2): deleteFromAcknowledgeMap: gap in acknowledgements

Causa

Verici Tekilleştirme Onayı almaya çalışıyor, Alt katman hata veriyor RDE_STATUS_INTERNAL_ERROR. Bu hata açıkça işlenmez.

Resolução

Geçici çözüm:
Aşağıdaki adımları takip ederek tüm Tutarlılık Gruplarında Tekilleştirmeyi devre dışı bırakın:
  1. Protection >Manage Protection öğesini seçin.
  2. Sol bölmede bir Tutarlılık grubu seçin.
  3. Sağ bölmedeki Link Policy sekmesine tıklayın.
    1. Seç bağlantısı, bir politika diyagramı ayarlayın ve ilgili bağlantıyı seçin.
    2. Enable Deduplication onay kutusunun işaretini kaldırın.
  4. Apply (Uygula) düğmesine tıklayın.
Çözünürlük:
Dell Technologies bu sorunu araştırmaktadır. Yardım için Dell Destek Merkezi veya servis temsilcinizle iletişime geçin ve bu çözüm kimliğini referans alın.

Produtos afetados

RecoverPoint

Produtos

RecoverPoint, RecoverPoint CL, RecoverPoint EX, RecoverPoint Gen5 Server, RecoverPoint Gen6 Server, RecoverPoint SE, RecoverPoint virtual appliance
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000170285
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 05 nov. 2025
Versão:  3
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.