Pacotes de drivers da família Dell

Resumo: Este artigo fornece informações sobre os pacotes de drivers da família Dell.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Instruções

Os pacotes de drivers nesta página funcionam com as implementações do Dell Image Assist, KACE,MDT eSCCM . Eles são consolidados, combinando modelos por geração, em vez de serem específicos para um modelo. O grupo de Serviços de Configuração Global da Dell desenvolve e dá suporte a esses pacotes.

Relatar problema do

pacote de driversO driver usado durante o processo de desenvolvimento é testado e qualificado pelo nosso grupo de produtos Dell para a plataforma e a integração de fábrica. Os drivers mais recentes são validados e publicados em support.dell.com para que cheguem aos clientes mais rapidamente. (onde o Dell Command | Update os obtém). Esses drivers atualizados, caso sejam considerados obrigatórios ou essenciais, serão testados, validados e integrados no processo de fábrica, em uma versão futura. Portanto, há um delta entre quando um driver publicado na Web em support.dell.com e o momento em que ele é adicionado ao pacote de drivers relevante. Os pacotes de famílias são lançados mensalmente. Com isso, há tempo suficiente para a conclusão dos testes de compatibilidade. Os pacotes de drivers da família Dell são mantidos com base no ciclo de vida do Windows da Microsoft. Consulte a versão do sistema operacional Microsoft Windows 11 Home e Pro - Microsoft Lifecycle | Microsoft Learn.


Nota: Como encontrar o pacote de drivers certo para os novos modelos Dell Pro? Com as recentes mudanças nas convenções de nomenclatura das plataformas Dell "Pro", identificar o pacote de drivers da família correto para cada modelo pode ser um desafio. Agradecemos sua paciência enquanto navegamos por essas transições. Solução temporária:
 
  1. Ir para Suporte | EUA da Dell
  2. Insira a etiqueta de serviço.
  3. Clique em View Product Specs à direita.
  4. Procure uma peça com o identificador do chipset (LNL = LunarLake/ARL = ArrowLake/RPL = RaptorLake).
  5. Acesse Family Driver Packs e procure o modelo/chipset na página.

 


Nota: Para suporte nativo do Windows 7 e NVMe M.2, consulte os seguintes artigos:
 

Nota: O Windows 10 de 32 bits não é compatível com o Dell Image Assist.
 
*Consulte o artigo da KB Dell: Computadores Dell testados para Windows 10
*Consulte o artigo da KB Dell: Computadores Dell testados para Windows 11

 

Pacotes de drivers da família Windows 10 e 11
 

Pacotes da família Windows 10 e 11

Dell Pro Modelos incluídos Windows 11 (25H2) Windows 11 (24H2) Windows 11 (23H2) Windows 10 (22H2)
Dell Pro 14 Premium PA14260 PA14260 A01 (31/03/26) N/D N/D N/D
Dell Pro Education PE14260 PE14260 A01 (24/02/26) A01 (24/02/26) N/D N/D
Dell Pro Education PE11260 PE11260 A01 (24/02/26) A01 (24/02/26) N/D N/D
Dell Pro 15 Essential PV15265 (AMD) PV15265 A01 (17/03/26) N/D N/D N/D
Dell Pro Essential 14 PV14260 PV14260 A02 (13/04/26) N/D N/D N/D
Dell Pro Essential 15 PV15260 PV15260 A02 (13/04/26) N/D N/D N/D
E17 Dell Pro 14 Essential PV14250 PV14250 A05 (13/04/26) A05 (13/04/26) N/D N/D
E17 Dell Pro 15 Essential PV15250 PV15250 A03 (16/03/26) A03 (16/03/26) N/D N/D
E17 Dell Pro 14 Essential PV14255 (AMD) PV14255 A04 (13/04/26) A04 (13/04/26) N/D N/D
E17 Dell Pro 15 Essential PV15255 (AMD) PV15255 A04 (13/04/26) A04 (13/04/26) N/D N/D
E17 Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260 A05 (13/04/26) A05 (13/04/26) A02 (17/11/25) N/D
E17 Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260 A05 (13/04/26) A05 (13/04/26) A02 (17/11/25) N/D
Notebooks Dell Pro 14 E17 PC14255 (AMD) PC14255 (AMD) A08 (13/04/26) A08 (13/04/26) A05 (07/10/25) N/D
Notebooks Dell Pro E17 16 PC16255 (AMD) PC16255 (AMD) A08 (13/04/26) A08 (13/04/26) A05 (07/10/25) N/D
E17 Notebooks Dell Pro 13 Plus PB13255 (AMD) PB13255 (AMD) A09 (13/04/26) A09 (13/04/26) A05 (07/10/25) N/D
E17 Notebooks Dell Pro 14 Plus PB14255 (AMD) PB14255 (AMD) A10 (13/04/26) A10 (13/04/26) A06 (17/11/25) N/D
Notebooks Dell Pro 16 Plus E17 PB16255 (AMD) PB16255 (AMD) A10 (13/04/26) A10 (13/04/26) A05 (07/10/25) N/D
Notebooks Dell Pro E17 14 PC14250 (ArrowLake) PC14250 (ArrowLake) A11 (13/04/26) A11 (13/04/26) A08 (11/10/25) A06 (17/09/25)
Notebooks Dell Pro E17 16 PC16250 (ArrowLake) PC16250 (ArrowLake) A10 (13/04/26) A10 (13/04/26) A08 (11/10/25) A06 (17/09/25)
Notebooks Dell Pro E17 14 PC14250 (RaptorLake) PC14250 (RaptorLake) A11 (13/04/26) A11 (13/04/26) A08 (17/11/25) A06 (17/09/25)
Notebooks Dell Pro E17 16 PC16250 (RaptorLake) PC16250 (RaptorLake) A11 (13/04/26) A11 (13/04/26) A08 (17/11/25) A06 (17/09/25)
Notebooks Dell Pro 13 Plus E17 PB13250 (ArrowLake)

PB13250 (ArrowLake)

Link do pacote combinado (13/04/26)

O pacote combinado consiste em drivers para LNL, ARL CPUs para ferramentas DIA

A12 (13/04/26) A12 (13/04/26) A08 (17/11/25) A06 (17/09/25)
Notebooks Dell Pro 14 Plus E17 PB14250 (ArrowLake)

PB14250 (ArrowLake)

Link do pacote combinado (13/04/26)

O Combo Pack consiste em drivers para CPUs LNL, ARL, RPL para ferramentas DIA

A11 (13/04/26) A11 (13/04/26) A08 (17/11/25) A06 (17/09/25)
Notebooks Dell Pro 16 Plus E17 PB16250 (ArrowLake)

PB16250 (ArrowLake)

Link do pacote combinado (13/04/26)

O Combo Pack consiste em drivers para CPUs LNL, ARL, RPL para ferramentas DIA

A11 (13/04/26) A11 (13/04/26) A08 (17/11/25) A06 (17/09/25)
Notebooks Dell Pro 14 Plus E17 PB14250 (RaptorLake) PB14250 (RaptorLake) A10 (13/04/26) A10 (13/04/26) A07 (17/11/25) A05 (17/09/25)
Notebooks Dell Pro 16 Plus E17 PB16250 (RaptorLake) PB16250 (RaptorLake) A11 (13/04/26) A11 (13/04/26) A08 (17/11/25) A06 (17/09/25)
Notebooks Dell Pro 13 Plus E17 PB13250 (LunarLake) PB13250 (LunarLake) A13 (13/04/26) A13 (13/04/26) A10 (17/11/25) A08 (17/09/25)
Notebooks Dell Pro 14 Plus E17 PB14250 (LunarLake) PB14250 (LunarLake) A14 (13/04/26) A14 (13/04/26) A11 (17/11/25) A09 (17/09/25)
Notebooks Dell Pro 16 Plus E17 PB16250 (LunarLake) PB16250 (LunarLake) A13 (13/04/26) A13 (13/04/26) A10 (17/11/25) A08 (17/09/25)
E17 Notebooks Dell Pro 13 Premium PA13250 (LunarLake) PA13250 (LunarLake) A15 (13/04/26) A15 (13/04/26) A11 (17/11/25) A09 (17/09/25)
Notebooks Dell Pro 14 Premium E17 PA14250 (LunarLake) PA14250 (LunarLake) A15 (13/04/26) A15 (13/04/26) A11 (17/11/25) A09 (17/09/25)
E16 Dell Pro Rugged 14 RB14250 RB14250 A14 (13/04/26) A14 (13/04/26) A11 (17/11/25) A09 (17/09/25)
E16 Dell Pro Rugged 13 RA13250 RA13250 A14 (13/04/26) A14 (13/04/26) A11 (17/11/25) A09 (17/09/25)
Latitude QC Modelos incluídos Sistema operacional Windows 11 ARM (25H2) Sistema operacional Windows 11 ARM (24H2) - -
Família E16 QC 5455 5455 A10 (16/03/26) A10 (16/03/26) N/D N/D
Família E16 QC 7455 7455 A11 (16/03/26) A11 (16/03/26) N/D N/D
Latitude Modelos incluídos Windows 11 (25H2) Windows 11 (24H2) Windows 11 (23H2) Windows 10 (22H2)
Família E16 MTL 5550  5550 A22 (13/04/26) A22 (13/04/26) A19 (17/11/25) A16 (17/09/25)
Família E16 MTL 5450  5450 A22 (16/03/26) A22 (16/03/26) A20 (17/11/25) A19 (17/09/25)
Família E16 MTL 5350  5350 A21 (13/04/26) A21 (13/04/26) A18 (17/11/25) A16 (17/09/25)
Família E16 MTL 9450 9450 N/D A18 (07/10/25) A18 (07/10/25) A16 (17/09/25)
Família E16 MTL 7350 Detachable 7350 destacável A20 (13/04/26) A20 (13/04/26) A16 (17/11/25) A14 (25/08/25)
Família E16 MTL 7650 7650 A21 (13/04/26) A21 (13/04/26) A19 (07/10/25) A18 (17/09/25)
Família E16 MTL 7450 7450 A22 (13/04/26) A22 (13/04/26) A20 (17/11/25) A18 (17/09/25)
Família E16 MTL 7350 7350 A19 (13/04/26) A19 (13/04/26) A17 (17/11/25) A15 (17/09/25)
Família E16 MLK 3450, 3550 A17 (16/03/26) A17 (16/03/26) A15 (07/10/25) A14 (17/09/25)
Família E15 RPL 9440 9440 2 em 1 N/D A15 (24/03/25) A15 (24/03/25) A15 (24/03/25)
Família E15 RPL 7440, 7640 N/D A15 (24/03/25) A15 (24/03/25) A15 (24/03/25)
Família E15 RPL 7340 7340 N/D A18 (24/03/25) A18 (24/03/25) A18 (24/03/25)
Família E15 RPL2 3340, 3440, 3540 A25 (16/03/26) A25 (16/03/26) A23 (17/11/25) A21 (17/09/25)
Família E15 RPL 5340 5340 N/D A16 (26/05/25) A16 (26/05/25) A17 (26/05/25)
Família E15 RPL 5440 5440 N/D A16 (26/05/25) A16 (26/05/25) A16 (26/05/25)
Família E15 RPL 5540 5540 N/D A16 (26/05/25) A16 (26/05/25) A17 (26/05/25)
Família E15 ADL 3140 3140 A20 (13/04/26) A20 (13/04/26) A18 (07/10/25) A17 (23/07/25)
Família de tablets E14 Rugged Extreme 7030 7030 Robusto A23 (13/04/26) A23 (13/04/26) A20 (17/11/25) A17 (17/09/25)
Família de tablets E14 Rugged Extreme 7230 Rugged 7230 A28 (13/04/26) A28 (13/04/26) A24 (07/10/25) A21 (23/07/25)
Família E14 MLK 9330 9330 N/D A18 (20/09/24) A18 (20/09/24) A18 (20/09/24)
Família E14 MLK 7330, 7330 2 em 1, 7430, 7430 2 em 1, 7530 N/D N/D A15 (03/11/24) A15 (03/11/24)
Família E14 MLK2 3430, 3530 N/D N/D A13 (22/01/24) A13 (22/01/24)
Família E14 MLK 5330 5330, 5330 2 em 1 N/D N/D A17 (03/11/24) A17 (03/11/24)

Família E14 MLK 5430

(para a CPU Tigerlake remova o ISSADL localizado dentro da PASTA DE ENTRADA)

5430 N/D N/D A15 (03/11/24) A15 (03/11/24)

Família E14 MLK 5530

(para a CPU Tigerlake remova o ISSADL localizado dentro da PASTA DE ENTRADA)

5530 N/D N/D A16 (22/01/24) A16 (22/01/24)

Família E14 MLK 3330

(para a CPU Tigerlake remova o ISSADL localizado dentro da PASTA DE ENTRADA)

3330, 3330 2 em 1 N/D N/D A16 (03/11/24) A16 (03/11/24)
Família E14 MLK 5431 5431 N/D N/D A16 (03/11/24) A16 (03/11/24)
Família E14 MLK 5531 5531 N/D N/D A16 (03/11/24) A16 (03/11/24)
Família E14 MLK 9430 9430 N/D N/D A13 (03/11/24) A13 (03/11/24)
Família E13 Rugged 5430 5430 Robusto N/D A28 (23/06/25) A28 (23/06/25) A29 (23/06/25)
Família E13 Rugged 7330 7330 Robusto N/D A28 (23/07/25) A28 (23/07/25) A28 (23/07/25)
Dell Pro Max Modelos incluídos Windows 11 (25H2) Windows 11 (24H2) Windows 11 (23H2) Windows 10 (22H2)
Dell Pro Max 14 Premium MA14250 A06 (13/04/26) A06 (13/04/26) A04 (17/11/25) A02 (25/08/25)
Dell Pro Max 16 Premium MA16250 A06 (13/04/26) A06 (13/04/26) A04 (17/11/25) A02 (25/08/25)
Dell Pro Max 16 Plus MB16250 A07 (13/04/26) A07 (13/04/26) A04 (17/11/25) A02 (25/08/25)
Dell Pro Max 18 Plus MB18250 A07 (13/04/26) A07 (13/04/26) A04 (17/11/25) A02 (25/08/25)
Dell Pro Max 14 MC14250 A10 (13/04/26) A10 (13/04/26) A07 (17/11/25) A05 (17/09/25)
Dell Pro Max 16 MC16250 A10 (13/04/26) A10 (13/04/26) A07 (17/11/25) A05 (17/09/25)
Dell Pro Max 14 (AMD) MC14255 A05 (13/04/25) A05 (13/04/25) A03 (07/10/25) N/D
Dell Pro Max 16 (AMD) MC16255 A04 (16/03/25) A04 (16/03/25) A03 (07/10/25) N/D
Dell Pro Precision 14 PW714260 A01 (31/03/26) A01 (31/03/26) N/D N/D
Dell Pro Precision 16 PW716260 A01 (31/03/26) A01 (31/03/26) N/D N/D
Precision Mobile Workstation Modelos incluídos Windows 11 (25H2) Windows 11 (24H2) Windows 11 (23H2) Windows 10 (22H2)
Workstation móvel Precision MWS14 MTL 3490 3490 A19 (13/04/26) A19 (13/04/26) A17 (17/11/25) A14 (17/09/25)
Workstation móvel Precision MWS14 MTL 3590 3590 A19 (13/04/26) A19 (13/04/26) A16 (17/11/25) A13 (17/09/25)
Workstation móvel Precision MWS14 MTL 3591 3591 A19 (13/04/26) A19 (13/04/26) A16 (17/11/25) A13 (17/09/25)
Workstation móvel Precision MWS14 MTL 5490 5490 A19 (13/04/26) A19 (13/04/26) A17 (17/11/25) A15 (17/09/25)
Workstation móvel Precision MWS14 MTL 5690 5690 A17 (13/04/26) A17 (13/04/26) A15 (17/11/25) A14 (17/09/25)
Precision Mobile Workstation MWS13 RPL 3480 3480 N/D A17 (26/05/25) A17 (26/05/25) A17 (26/05/25)
Precision Mobile Workstation MWS13 RPL 3580 3580 N/D A21 (17/09/25) A21 (17/09/25) A22 (17/09/25)
Precision Mobile Workstation MWS13 RPL 3581 3581 N/D A18 (26/05/25) A18 (26/05/25) A19 (26/05/25)
Precision Mobile Workstation MWS13 RPL 5480 5480 N/D A14 (23/12/24) A14 (23/12/24) A14 (23/12/24)
Precision Mobile Workstation MWS13 RPL 5680 5680 N/D A13 (23/12/24) A13 (23/12/24) A13 (23/12/24)
Precision Mobile Workstation MWS13 RPL 7680 7680 A25 (13/04/26) A25 (13/04/26) A23 (17/11/25 A21 (17/09/25)
Precision Mobile Workstation MWS13 RPL 7780 7780 A25 (13/04/26) A25 (13/04/26) A23 (17/11/25) A21 (17/09/25)
Dell Pro Desktops Modelos incluídos Windows 11 (25H2) Windows 11 (24H2) Windows 11 (23H2) Windows 10 (22H2)
Dell Pro Desktops P5M1260 P5M1260 A02 (13/04/26) A02 (13/04/26) N/D N/D
D14 Dell Pro Slim essencial QVS1260 A04 (13/04/26) A04 (13/04/26) N/D N/D
D14 Torre Dell Pro Essential QVT1260 A06 (13/04/26) A06 (13/04/26) N/D N/D
Dell Pro Desktops MT - QBT1250/QCT1250 /
SFF - QBS1250/QCS1250 /
MFF - QBM1250/QCM1250
A13 (13/04/26) A13 (13/04/26) A09 (17/11/25) A07 (17/09/25)
Dell Pro Desktops 24 AIO QC24250/QC24251PLUS/QB24250 A12 (13/04/26) A12 (13/04/26) A09 (17/11/25) A07 (17/09/25)
Desktops Dell Pro (AMD) QCT1255/QCS1255/QCM1255 A09 (13/04/26) A09 (13/04/26) A05 (17/11/25) N/D
OptiPlex Modelos incluídos Windows 11 (25H2) Windows 11 (24H2) Windows 11 (23H2) Windows 10 (22H2)
Família de AIO OptiPlex 7420 MLK D13 AIO 7420 N/D A16 (17/11/25) A16 (17/11/25) A14 (17/09/25)
D13 Família OptiPlex 7020 MLK 7020 MLK (MT, SFF, MFF/Plus) N/D A17 (17/09/25) A17 (17/09/25) A17 (17/09/25)
D13 RPL Família OptiPlex 7410 7410 AIO N/D A14 (22/07/24) A14 (22/07/24) A14 (22/07/24)
D13 RPL Família OptiPlex 7010 7010 (MT, SFF, MFF/Plus) N/D A18 (23/12/24) A18 (23/12/24) A18 (23/12/24)
Família OptiPlex D13 ADL 7000 7000, XE4 A32 (16/03/25) A32 (16/03/25) A31 (17/11/25) A29 (23/07/25)
Dell Pro Max Modelos incluídos Windows 11 (25H2) Windows 11 (24H2) Windows 11 (23H2) Windows 10 (22H2)
Dell Pro Max Micro FCM2250 FCM2250 A13 (13/04/26) A13 (13/04/26) A09 (17/11/25) A07 (17/09/25)
Dell Pro Max Slim FCS1250 FCS1250 A13 (13/04/26) A13 (13/04/26) A09 (17/11/25) A07 (17/09/25)
Torre Dell Pro Max FCT2250 FCT2250 A13 (13/04/26) A13 (13/04/26) A09 (17/11/25) A07 (17/09/25)
Dell Pro Precision Modelos incluídos Windows 11 (25H2) Windows 11 (24H2) Windows 11 (23H2) Windows 10 (22H2)
Dell Pro Precision PW7T1260 PW7T1260 A02 (13/04/26) A02 (13/04/26) N/D N/D
Precision Workstation Modelos incluídos Windows 11 (25H2) Windows 11 (24H2) Windows 11 (23H2) Windows 10 (22H2)
WS14 3280T Precision WS Family 3280T A18 (17/11/25) A18 (17/11/25) A18 (17/11/25) A16 (17/09/25)
Família WS14 3680T Precision WS 3680T A19 (16/03/26) A19 (16/03/26) A17 (17/11/25) A15 (23/07/25)
Família WS Precision WS13 5860T 5860 T A25 (16/03/26) A25 (16/03/26) A24 (17/11/25) A22 (23/07/25)
Família WS Precision WS13 7960 7960 T A26 (16/03/26) A26 (16/03/26) A25 (17/11/25) A23 (25/08/25)
Família WS Precision WS13 7960R 7960R A19 (13/04/26) A19 (13/04/26) A17 (07/10/25) A17 (26/05/25)
Família WS Precision WS12 3260 3260 N/D A24 (24/03/25) A24 (24/03/25) A23 (24/03/25)
Família WS Precision WS12 3460 3460 A36 (16/03/26) A36 (16/03/26) A35 (17/11/25) A33 (23/07/25)
Família WS Precision WS12 3660 3660 N/D A31 (23/06/25) A31 (23/06/25) A31 (23/06/25)
Família WS Precision WS9 3430, Torre Precision 3430 XL, 3630, Torre Precision 3630 XL,
Rack Precision 3930, Rack Precision 3930 XL
N/D N/D A44 (22/04/24) A44 (22/04/24)
Família Rack Precision WS WS8 7920 Rack Precision 7920, Rack Precision 7920 XL N/D N/D A47 (03/11/24) A47 (03/11/24)
Família WS Precision WS8 5720 AIO, Torre Precision 5820,
Torre Precision 7820, Torre Precision 7920
N/D A55 (24/02/25) A55 (24/02/25) A55 (24/02/25)
Família WSA Precision 7865 WS Precision 7865T N/D A20 (23/12/24) A20 (23/12/24) A20 (23/12/24)
Família WSA Precision 7875 WS PRECISION 7875T A20 (16/03/26) A20 (16/03/26) A18 (17/11/25) A15 (25/08/25)
Notebooks Dell Modelos incluídos Windows 11 (25H2) Windows 11 (24H2) Windows 11 (23H2) Windows 10 (22H2)
XPS14 DA14260 DA14260 A03 (13/04/26) A03 (13/04/26) N/D N/D
XPS16 DA16260 DA16260 A03 (13/04/26) A03 (13/04/26) N/D N/D
Dell 14 Premium XPS14 DA14250 (Dell 14 Premium) A07 (13/04/26) A07 (13/04/26) A04 (17/09/25) N/D
Dell 16 Premium XPS16 DA16250 (Dell 16 Premium) A06 (13/04/26) A06 (13/04/26) A03 (17/11/25) N/D
XPS QC Notebook Modelos incluídos Sistema operacional Windows 11 ARM (25H2) Sistema operacional Windows 11 ARM (24H2) - -
Família XPS13 QC 9345 9345 A11 (13/04/26) A11 (13/04/26) N/D N/D
Notebook XPS Modelos incluídos Windows 11 (25H2) Windows 11 (24H2) Windows 11 (23H2) Windows 10 (22H2)
Família XPS13 LNL 9350 9350 A14 (13/04/26) A14 (13/04/26) A11 (17/11/25) N/D
Família XPS14 MTL 9440 9440 N/D A15 (07/10/25) A15 (07/10/25) N/D
Família XPS16 MTL 9640 9640 N/D A16 (07/10/25) A16 (07/10/25) N/D
Vostro Este pacote de drivers é compatível apenas com o uso de fábrica da região APJ. Windows 11 (25H2) Windows 11 (24H2) Windows 11 (23H2) Windows 10 (22H2)
D13 Vostro 3910/3911 3910, 3911 N/D A14 (24/02/25) A14 (24/02/25) A14 (24/02/25)
D12 Vostro 3900/3901 3900, 3901 N/D N/D A17 (03/11/24) A17 (03/11/24)


Se estiver procurando pacotes de drivers específicos de um modelo, acesse Dell Command | Deploy – Pacotes de drivers para a implementação de SO de client empresarial.

Family Pack Downloader Downloads ImageAssist Drivers

Mais informações

Produtos afetados

OptiPlex, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Image Assist

Produtos

Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Vostro, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Dell Pro Rugged, Dell Pro Max Micro XE FCM2250
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000180534
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 07 mai. 2026
Versão:  148
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.