MDS do Connectrix: 97xx Informações do chassi ausentes com mensagem de erro %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED

O switch MDS do Connectrix não exibe as informações do chassi e não há informações do módulo disponíveis.

Chassi
  Cisco Unknown MDS ("Módulo supervisor-4"),
CPU Intel(R) Xeon(R) D-1548 com 14270340 kB de memória.
  ID da placa do processador JAE24021JBB

nome do dispositivo: Bootflash G3PPSW1063-1I
:    3932160 kB
slot0:              0 kB (flash de expansão)

O tempo de funcionamento do kernel é de 218 dia(s), 7 hora(s), 53 minutos(s), 30 segundos(s)


A saída 'show logging logfile' conterá continuamente a seguinte mensagem de erro.


'show logging logfile'2021
Mar 18 08:26:13 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: Foi detectada uma fonte de alimentação incompatível 4 DS-CAC97-3KW para switch CISCO Multilayer (número de série XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:26:13 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: Detectada uma fonte de alimentação incompatível 5 DS-CAC97-3KW para switch multicamada CISCO (número de série XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:26:13 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: Foi detectada uma fonte de alimentação incompatível 7 DS-CAC97-3KW para switch CISCO Multilayer (número de série XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:27:53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: Foi detectada uma fonte de alimentação incompatível 1 DS-CAC97-3KW para o switch multicamada CISCO (número de série XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:27:53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: Foi detectada uma fonte de alimentação incompatível 2 DS-CAC97-3KW para switch CISCO Multilayer (número de série XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:27:53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: Detectada uma fonte de alimentação incompatível 3 DS-CAC97-3KW para switch CISCO Multilayer (número de série XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:27:53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: Foi detectada uma fonte de alimentação incompatível 4 DS-CAC97-3KW para switch CISCO Multilayer (número de série XXXXXXXXXXX)

Além disso, o comando show module mostra que nenhuma informação do chassi pôde ser recuperada e o comando show environment power mostra pdb_get_chassis mensagem de falha.

'Mostrar módulo'
Não foi possível recuperar as informações do chassi "show environment"
pfm_update_chassis_info: pdb_get_chassis falhou
show_env_power_dc3_generic:8740 não foi possível obter o chassi

PDBCondição:
Em switches de classe director da série 97xx com módulo SUP 4 (DS-X97-SF4-K9)

.

Somente solução temporária disponível no momento para escrever este KB e nenhuma correção disponível.

Solução temporária:
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switches que executam NX-OS 8.4(1) - NX-OS 8.4(2a):

Verifique a capacidade do módulo em espera e execute uma troca do sistema se as informações do chassi estiverem disponíveis no módulo em espera.

Nota: Este comando deve ser executado a partir do supervisor em espera (não do supervisor ativo) depois de se conectar a ele usando a porta Console do supervisor em espera. O acesso à porta do console precisa de um acesso via CE ou recurso no local a partir do data center.

No SUP em espera, verifique a capacidade conforme abaixo:

switch(standby)# show system internal capability | start CHASSIS
2) Serviço: plataforma, capacidade: CAP_TYPE_CHASSIS
Descrição: define o tipo de chassi do banco de dados do chassi
MDS9700 Número de chassis
de 10 slots 10
Num de slots Supervisor 2
slot SUP 0 4
slots SUP 1 5
Num de slots de malha 6
Família de chassis 1

Para alternar para o modo de espera, use o seguinte comando no supervisor ativo:

switch# alternância

do sistema Quando o switchover estiver concluído e o novo standby estiver ativo, verifique o comando de recurso acima no supervisor principal e em espera e certifique-se de que as informações do chassi estejam disponíveis.

Nota: Se a opção "show system internal capability | start CHASSIS" não retorna nada depois de conectar à porta do console do supervisor em espera e, para recuperar, é necessário recarregar o switch.


Switches que executam o NX-OS 8.4(2b) em diante:
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Use o comando da CLI a seguir para adicionar as informações do chassi.

switch# pfm pdb chassis-info add

Execute o comando a seguir e verifique se as informações do chassi foram adicionadas.

switch# mostrar recurso interno do sistema | iniciar CHASSIS
2) Serviço: plataforma, Capacidade: CAP_TYPE_CHASSIS
Descrição: define o tipo de chassi do banco de dados do chassi
MDS9700 10 slots
número de slots 10
número de slots supervisor 2
slot sup 0 4
slot sup 1 5
número de slots de fabric 6
família de chassis 1