Servidor de apresentação do PowerFlex: Não é possível aprovar todos os certificados MDM
Resumo: Os alertas do Servidor de apresentação mostram que os certificados secundários do MDM (Main Data Management) não são aprovados.
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Sintomas
Depois de digitar o IP do MDM, mas antes de fazer log-in, apenas um certificado é visto como neste exemplo:
Em um servidor funcionando corretamente, dois ou três certificados MDM são apresentados no login inicial (dependendo de um cluster MDM de três ou cinco nós).
Depois de fazer log-in, o servidor de apresentação mostra os certificados MDM secundários como precisando de aprovação nos alertas. O botão Aprovar não faz nada.
Os logs do servidor de apresentação mostram um erro por não conseguir localizar o certificado de uma determinada impressão digital, conforme observado neste trecho:
Impacto:
No failover ou na alternância de propriedade do MDM, o servidor de apresentação não se reconecta automaticamente ao novo MDM principal.
Depois de fazer log-in, o servidor de apresentação mostra os certificados MDM secundários como precisando de aprovação nos alertas. O botão Aprovar não faz nada.
Os logs do servidor de apresentação mostram um erro por não conseguir localizar o certificado de uma determinada impressão digital, conforme observado neste trecho:
2021-04-19 12:43:33,491 [qtp1679714298-172119|ERROR|com.emc.vxflexos.webui.backend.services.certificates.RepositoryCertificatesManager.findCertificate] Unable to find the cluster certificate for thumbprint 92 C4 A0 2F 0F 9F A4 8F 61 1C 85 1B 28 F5 EB 2F A4 65 AB 32 2021-04-19 12:43:33,492 [qtp1679714298-172119|ERROR|com.slimgears.rxrpc.server.RxServer.lambda$handleSubscription$1] RxServer.handleSubscription: Log uncaught error before sending to client java.lang.NullPointerException: Null certificate at com.emc.vxflexos.webui.backend.connection.AutoValue_CertificateRecord$Builder.certificate(AutoValue_CertificateRecord.java:109) ~[backend-api-3.5.1200.103.jar:?] at com.emc.vxflexos.webui.backend.services.certificates.RepositoryCertificatesManager.lambda$null$6(RepositoryCertificatesManager.java:91) ~[backend-core-3.5.1200.103.jar:?] at java.util.stream.ReferencePipeline$3$1.accept(Unknown Source) ~[?:1.8.0_251]
No failover ou na alternância de propriedade do MDM, o servidor de apresentação não se reconecta automaticamente ao novo MDM principal.
Causa
O servidor de apresentação não consegue acessar os IPs de gerenciamento do cluster do MDM corretamente. Confirme se:
- Os IPs de gerenciamento de cluster do MDM estão corretos. Isso é visto com
scli --query_cluster - O Servidor de apresentação pode fazer ping nos IPs de gerenciamento de cluster do MDM
- O servidor de apresentação pode telnet para as portas 6611 e 9011 dos IPs de gerenciamento de cluster do MDM
Resolução
Esse é um problema de rede e não requer uma correção no código do PowerFlex.
Solução temporária:
Se os itens listados na seção Causa estiverem funcionando corretamente, siga as etapas abaixo:
- Faça log-in no servidor de apresentação e desvincule o sistema
- Alterne a propriedade do MDM. Consulte o Guia de referência da CLI do Dell PowerFlex v3.5.x | Dell EUA
- Revincular o servidor de apresentação
Versões afetadas:
PowerFlex 3.5 e 3.6
Produtos afetados
Converged Infrastructure, ScaleIO, PowerFlex SoftwarePropriedades do artigo
Número do artigo: 000186621
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 10 mai. 2026
Versão: 7
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