Dell Unity: A conexão SSH pode não estar disponível ao executar a controladora de armazenamento com failover para a controladora secundária. (Corrigível pela Dell)
Resumo: Este artigo descreve uma solução para falha de conexão SSH após a desconectação do cabo conectado à porta de gerenciamento e o failover de IP de gerenciamento. Além disso, neste exemplo, a conexão ainda está disponível usando a interface do usuário do Unisphere. ...
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Sintomas
Depois que ocorrer um failover de IP de gerenciamento, é possível se conectar à interface do usuário do Unisphere, mas não usar o SSH.
Esse comportamento foi relatado com o Dell Unity OE 5.1.
Quando esse evento ocorre, embora o protocolo SSH esteja habilitado na interface do usuário do Unisphere, o menu mostra o mesmo estado de quando ele está desativado.
A conexão SSH não foi restaurada depois de tentar desativar e habilitar o SSH na interface do usuário do Unisphere.
Esse comportamento foi relatado com o Dell Unity OE 5.1.
Quando esse evento ocorre, embora o protocolo SSH esteja habilitado na interface do usuário do Unisphere, o menu mostra o mesmo estado de quando ele está desativado.
A conexão SSH não foi restaurada depois de tentar desativar e habilitar o SSH na interface do usuário do Unisphere.
Causa
Esse evento é causado quando uma condição de corrida ocorre em um processamento interno devido a um problema de temporização na execução do código.
Resolução
Resolução:
A correção está no Unity OE 5.2.0.
Solução alternativa:
Existe uma solução temporária, mas a interação do Suporte Dell é necessária. Entre em contato com o Suporte Dell e mencione o número deste artigo da KB.
A correção está no Unity OE 5.2.0.
Solução alternativa:
Existe uma solução temporária, mas a interação do Suporte Dell é necessária. Entre em contato com o Suporte Dell e mencione o número deste artigo da KB.
Mais informações
Podemos verificar o status atual do SSH seguindo KB000022376 para se conectar à IPMI.
Dell Unity: Usando a ferramenta IPMI em sistemas Unity (corrigível pelo usuário)
- Ao se conectar ao Dell Unity via IPMI, se houver um problema, o resultado do comando será exibido da seguinte forma.
Dell Unity: Usando a ferramenta IPMI em sistemas Unity (corrigível pelo usuário)
- Ao se conectar ao Dell Unity via IPMI, se houver um problema, o resultado do comando será exibido da seguinte forma.
# svc_view_services -c |grep -i ssh(O resultado não é exibido.)
# svc_ssh -s State: disabled Checking for external sshd: failedou
# svc_ssh -s State: enabled Checking for external sshd: failed- Se não houver nenhum problema, o resultado do comando será semelhante a este
# svc_view_services -c |grep -i ssh sshd_external (ocf::heartbeat:CFRA): Started sp(a or b) # svc_ssh -s State: enabled Checking for external sshd: done
Produtos afetados
Dell EMC Unity, Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550FProdutos
Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F
, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition
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Propriedades do artigo
Número do artigo: 000193337
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 30 nov. 2023
Versão: 4
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