NetWorker: A resposta do NMC fica mais lenta ou para de responder devido a grandes stat.db

Resumo: A resposta do NMC fica mais lenta e/ou para de responder.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

  • A resposta do NetWorker Management Console (NMC) fica mais lenta ou para de responder.
  • A coluna top ou a guia "Detalhes" do Gerenciador de tarefas do Windows mostra o processo nsrsqliteasm ocupa 99% dos recursos da CPU quando o NMC para de responder

Causa

A coluna stat.db no servidor do NetWorker é grande (por exemplo, vários GB):

  • Linux: /nsr/res/statistics/stat.db
  • Windows (padrão): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\statistics\stat.db

Resolução

O processo a seguir remove os recursos corrompidos do nó de armazenamento do servidor do NetWorker e recria um novo recurso de nó de armazenamento:

  1. Execute um Server Protection -> server backup.
    1. Se o NMC não estiver funcionando, execute o seguinte comando em um prompt elevado no servidor NetWorker: nsrpolicy start -p "Server Protection" -w "Server backup"
    2. Monitorar a sessão de backup usando o nsrwatch .
  2. Em um prompt elevado no servidor NetWorker, colete os detalhes de inicialização: mminfo -B
  3. Interrompa os serviços do NetWorker:
  • Linux: nsr_shutdown ou systemctl stop networker
  • Windows: net stop nsrd
    1. Exclua ou renomeie o stat.db do servidor do NetWorker Management Console (NMC):
    • Linux: /nsr/res/statistics/stat.db
    • Windows (padrão): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\statistics\stat.db
    1. Renomeie o binário daemon.raw do servidor do NetWorker Management Console (NMC):
    • Linux: /nsr/logs/daemon.raw
    • Windows (padrão): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
    1. Inicie o NetWorker novamente:
    • Linux: systemctl start networker
    • Windows: net start nsrd
      • Se o servidor NetWorker no Windows também for o servidor NetWorker Management Console (NMC), execute: net start gstd

    Mais informações

    Produtos afetados

    NetWorker, NetWorker Management Console

    Produtos

    NetWorker Family
    Propriedades do artigo
    Número do artigo: 000193506
    Tipo de artigo: Solution
    Último modificado: 13 fev. 2026
    Versão:  2
    Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
    Serviços de suporte
    Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.