NVP vProxy: Não é possível instalar o agente FLR na máquina virtual Linux.

• Durante a FLR, foi especificada uma conta não root.
• A FLR foi iniciada a partir do NetWorker Management Console (NMC) ou do client de restauração do Dell EMC Data Protection.
• Os seguintes erros são observados na saída de montagem do assistente de recuperação.

159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z ERROR: [@(#) Build number: 153] Cannot connect to vProxy Agent: Unable to connect to ':9613': dial tcp :9613: connect: connection refused
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z INFO: [@(#) Build number: 153] FLR Agent is not installed on VM
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z INFO: [@(#) Build number: 153] Set custom attribute 'Dell EMC vProxy FLR Session' value for object vm-XX to ''.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z INFO: [@(#) Build number: 153] Unlocked virtual machine.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z INFO: [@(#) Build number: 153] Disconnected from session on vCenter 'XXXXX'.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z ERROR: [@(#) Build number: 153] FLR Agent is not installed on the virtual machine and the request does not allow installation.
152793:nsrvproxy_flr: vProxy Log Ends 

• /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/
• /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd/

• /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr
• /nsr/logs/recover/recover_name (se realizado a partir do NMC e a sessão de recuperação foi salva).

• /opt/emc/vproxyra/

1. O agente FLR não foi instalado. Isso pode ocorrer se o usuário não tiver as permissões necessárias (ou ambiente de segurança reforçado) para instalar o agente FLR.
2. O agente pode ter sido instalado, mas o usuário de montagem da FLR pode não conseguir executar o script automatizado usado para verificar a instalação do agente FLR. 
3. Há um software antivírus instalado na VM de destino bloqueando a instalação do agente FLR.

Verifique se o agente FLR está instalado. Certifique-se de que o usuário do processo de montagem FLR possa executar o script confirmando a instalação do agente.
 
1. Faça log-in na VM do Linux usando as credenciais usadas durante a montagem da FLR e abra um console do Shell.
2. Execute o comando abaixo para verificar se o agente está instalado e se o usuário tem permissões para usar o agente: /opt/emc/vproxyra/bin/vflragentc

vflragetc

[admin@rhel-client01 ~]$ /opt/emc/vproxyra/bin/vflragentc
vflragentc program started
AgentResponse:{"Protocol":1,"AgentVersion":{"Release":"4.4.0-14_1","BuildNumber":"1","BuildStamp":"2025-08-22T06:06:47Z"},"Mountpoint":"","OutputFile":"","IncomingDir":"","UpgradeFile":"","Filename":"","ErrorMessage":"An agent command must be specified.","ActivityLog":"","AppAgentData":{"Protocol":0,"Agent":"","Version":{"Complete":"","Numbers":null,"Build":"","Comment":""},"MetadataValues":null,"MetadataFiles":null,"DownloadFiles":null,"FilesList":null,"WorkDir":"","Operation":0,"MonitorData":null,"AppData":"","BrowseResults":null,"Utilization":null}}

3. Se o agente estiver instalado, verifique se ele foi iniciado: /opt/emc/vproxyra/bin/vflragent status
4. Se o agente não estiver em execução, tente iniciá-lo: /opt/emc/vproxyra/bin/vflragent start
 
Se o agente não tiver sido instalado anteriormente nessa VM. A conta root pode ser usada para instalar o agente FLR durante o processo de recuperação da FLR. A FLR subsequente pode ser realizada usando uma conta não root depois que o agente é instalado. Os usuários não root devem ter as permissões apropriadas do sistema operacional documentadas no Guia de integração do NetWorker VMware, disponível em: Suporte para o NetWorker | Manuais e documentos

Método da interface do usuário da Web do NetWorker (NWUI)

rpm -qa | grep lgtonwui

wmic product get name, version, vendor | find "Web UI Server"

Método de instalação manual

[admin@rhel-client01 ~]$ scp admin@nsr-vproxy01:/opt/emc/sw-repo/vflragent/linux/emc*.rpm .
The authenticity of host 'nsr-vproxy01 (192.168.9.151)' can't be established.
ED25519 key fingerprint is SHA256:ZsV1JnrdzQ2DdcY1gH9bOrCFnEgBsABruninvAGaPEg.
This key is not known by any other names
Are you sure you want to continue connecting (yes/no/[fingerprint])? yes
Warning: Permanently added 'nsr-vproxy01' (ED25519) to the list of known hosts.
admin@nsr-vproxy01's password:
emc-vProxy-FLRAgent-4.4.0-14_1.x86_64.rpm                                                                                    100%   19MB 153.7MB/s   00:00
[admin@rhel-client01 ~]$

[admin@rhel-client01 ~]$ sudo rpm -ivh emc*.rpm
[sudo] password for admin:
warning: emc-vProxy-FLRAgent-4.4.0-14_1.x86_64.rpm: Header V3 RSA/SHA256 Signature, key ID ff48d101: NOKEY
Verifying...                          ################################# [100%]
Preparing...                          ################################# [100%]
Updating / installing...
   1:emc-vProxy-FLRAgent-4.4.0-14_1   ################################# [100%]

[admin@rhel-client01 ~]$ /opt/emc/vproxyra/bin/vflragentc
vflragentc program started
AgentResponse:{"Protocol":1,"AgentVersion":{"Release":"4.4.0-14_1","BuildNumber":"1","BuildStamp":"2025-08-22T06:06:47Z"},"Mountpoint":"","OutputFile":"","IncomingDir":"","UpgradeFile":"","Filename":"","ErrorMessage":"An agent command must be specified.","ActivityLog":"","AppAgentData":{"Protocol":0,"Agent":"","Version":{"Complete":"","Numbers":null,"Build":"","Comment":""},"MetadataValues":null,"MetadataFiles":null,"DownloadFiles":null,"FilesList":null,"WorkDir":"","Operation":0,"MonitorData":null,"AppData":"","BrowseResults":null,"Utilization":null}}

• NVP vProxy: Executar a FLR da VM sem o agente FLR do vProxy
• NetWorker: A conta de usuário FLR do NVP vProxy com acesso sudo não consegue navegar no diretório /root
• NVP vProxy: Não é possível instalar o agente FLR em uma máquina virtual Windows.