Serviços de backup PowerProtect: Imagem é quebrada após conversas serem restauradas no Teams

Resumo: Depois que o usuário administrador restaurar a conversa no Teams, a imagem dentro dela aparecerá como quebrada.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
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Sintomas

Depois que o administrador restaura as conversas no Teams, a imagem nessa conversa aparece como quebrada. 
conversas restauradas no Teams 


Consulte os dados Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. da equipe de restauração para obter mais detalhes sobre o procedimento.
 

Causa

A marcação e os links relevantes estão no SharePoint.

Resolução

Siga o procedimento abaixo para que as figuras e/ou imagens possam aparecer normalmente. 

  1. Depois que a conversa for restaurada no Microsoft Teams, clique nos três pontos no canto superior direito e, em seguida, clique em Abrir no SharePoint.

            Imagem destacando as seguintes etapas: Clique nos três pontos no canto superior direito e, em seguida, clique em Abrir no SharePoint 
        2. O link do SharePoint (devemos fazer login na Microsoft com direitos de administrador global) é aberto.             

            Captura de tela mostrando a tela depois de usar o link do SharePoint 


        3. Clique no arquivo html lá, então veremos a figura.     
             Clique no arquivo html lá, então veremos a figura.                          


 

 

Produtos afetados

PowerProtect Backup Services
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000198531
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 15 set. 2025
Versão:  2
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