Os touchpads dos notebooks Latitude e Precision têm funcionalidade intermitente
Resumo: O cursor do mouse dos notebooks Latitude e Precision pode apresentar problemas intermitentes de detecção ou funcionalidade. Reiniciar o notebook pode resolver o problema temporariamente. ...
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Sintomas
Notebooks Latitude 5430, 5431, 7430 e Precision 3470 enviados com o número de peça do touchpad V1R70 Pode apresentar funcionalidade intermitente do touchpad. Esse é um conflito baseado em firmware específico à peça do touchpad.
Causa
Um problema de firmware específico para o número de peça V1R70 Fazia com que o touchpad não respondesse ou continuasse acionando uma rejeição da palma da mão.
Resolução
Atualização de firmware
O problema foi resolvido com um novo firmware do touchpad.
Atualize para o utilitário de atualização de firmware do touchpad da Dell para a versão 1.08, A02 ou posterior (Nome do arquivo: Dell-touchpad-firmware-update-Utility_YP2NY_WIN64_1160.4154.264.0_A00). Vá para a página de suporte do produto para fazer download do novo firmware: Drivers & downloads da Dell
Produtos afetados
Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 5430, Precision 3470Propriedades do artigo
Número do artigo: 000204388
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 16 abr. 2025
Versão: 15
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