CloudLink:「Customer name XXXXXXXXX differs from current customer name」エラー
Resumo: CloudLinkで新しいライセンスのアップロード中に「Customer name XXXXXXXX differs from current customer name」エラーが表示される。
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Sintomas
CloudLinkで新しいライセンスのアップロード中に「Customer name XXXXXXXX differs from current customer name」というエラーが表示されます。
エラー:

エラー:

Causa
評価版ライセンスがインストールされています。
CloudLink UIで、[SYSTEM] > [License]に移動します。 お客様が評価版ライセンスを使用していることを意味する「CloudLinkEval」と表示されているかを確認します。
CloudLink UIで、[SYSTEM] > [License]に移動します。 お客様が評価版ライセンスを使用していることを意味する「CloudLinkEval」と表示されているかを確認します。
Resolução
お客様が評価版ライセンスを使用している場合は、新しい永続ライセンスを申請する前に、まず評価版ライセンスを削除する必要があります。
評価版ライセンスを削除する前に、すべてのCloudLinkノードのUIとスナップショットからCloudLinkのバックアップを作成します。スナップショットは、ライセンスを削除する前のポイント イン タイムにすばやく戻す必要がある場合に特に重要です。
CloudLink UIで、[SYSTEM] > [License]に移動し、評価版ライセンスを選択して[Delete]をクリックします。
次に、もう一度新しいライセンスをアップロードしてください。
重要:
お客様がKMIP評価版ライセンスのみを使用している場合は、このライセンスを安全に削除して新しいライセンスを追加できます。ただし、お客様が容量ライセンス(PowerFlexに使用されているライセンスなど)を使用している場合は、削除しないでください。 特に、ライセンスの有効期限が切れている場合は削除しないでください。 容量ライセンスを削除すると、CloudLinkの機能が中断され、そのライセンスの有効期限が切れていると、削除後に再適用することはできません。
評価版ライセンスを削除する前に、すべてのCloudLinkノードのUIとスナップショットからCloudLinkのバックアップを作成します。スナップショットは、ライセンスを削除する前のポイント イン タイムにすばやく戻す必要がある場合に特に重要です。
CloudLink UIで、[SYSTEM] > [License]に移動し、評価版ライセンスを選択して[Delete]をクリックします。
次に、もう一度新しいライセンスをアップロードしてください。
重要:
お客様がKMIP評価版ライセンスのみを使用している場合は、このライセンスを安全に削除して新しいライセンスを追加できます。ただし、お客様が容量ライセンス(PowerFlexに使用されているライセンスなど)を使用している場合は、削除しないでください。 特に、ライセンスの有効期限が切れている場合は削除しないでください。 容量ライセンスを削除すると、CloudLinkの機能が中断され、そのライセンスの有効期限が切れていると、削除後に再適用することはできません。
Produtos afetados
CloudLink SecureVM, CloudLinkPropriedades do artigo
Número do artigo: 000204739
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 17 set. 2024
Versão: 2
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